Статьи выпуска

• [Новости гостиничного бизнеса]. — С. 4-9
• "Умный отель": специфика и стратегия. — С. 10-17
  В. Савенков
• Вопросы микрокредитования санаторно-курортных предприятий : разбираем формы и условия госсподдержки. — С. 18-24
  Л. Е. Галяева, У. А. Смирнова
• На гребне волны преуспеют отельеры, которые смогут придать расширение триаде "ресторан - отель - кейтеринг". — С. 25-27
  Т. Караваева
• Маркетинговое исследование без привлечения агентств. — С. 28-32
  А. С. Берников
• Как угодить бизнес-туристам. — С. 33-36
  С. Соколова
• Бассейн и спа-центр в отеле правовые, административные и санитарные аспекты. — С. 37-41
  М. Яковлева
• Камерный оркестр : секреты слаженной системы видеонаблюдения в гостинице. — С. 42-47
  Н. Цимляковский
• Служба секьюрити: организация и зоны действия. — С. 48-53
  А. Коростылев
• Лейся песня? : формируем музыкальный стиль, не нарушая комфорт постояльцев. — С. 54-60
  Е. Васильева
• Новое в обучении кадрового резерва. — С. 61-63
  П. А. Павлюк, Н. В. Сидоров
• Да будет свет и... экономия! : сокращаем затраты на коммуналку в отеле. — С. 64-69
• Электрокамины: красиво и безопасно. — С. 70-75
  Е. Устинов