Библиографическое описание:Поморяев, Владимир. Кражи в отеле: проблемы и решения / В. Поморяев. - (Менеджмент). - Текст : непосредственный // Гостиничное дело. - 2019. - № 1. - С. 66-69 : 5 фот. - ISSN 2075-0978.
Аннотация:Воровство в отелях становится действительно серьезной проблемой, наносящей вред не только имуществу, но и престижу гостиниц. Существуют разные случаи краж: иногда "забывчивые" постояльцы прихватывают "на память" имущество отеля, бывает, персонал "клептоманит" имущество гостей или ворует у отеля. Отель может защититься от этой угрозы с помощью грамотно организованной системой безопасности. Кроме технических средств, огромное значение имеет правильный подбор сотрудников, а также благоприятный психологический климат в коллективе.
Ключевые слова:отели, воровство в отелях, мелкие кражи, системы безопасности отелей, мошенничества гостей, системы управления отелем, воровство персонала, гостиничное видеонаблюдение
Рубрики:Экономика, Экономика гостиничного хозяйства
