Статьи выпуска

• Факты, события. — С. 4-11
• Назначения. — С. 11-12
• Премии и награды. — С. 13
• С видом на озеро : где готовят лучших специалистов для индустрии HoReCa?. — С. 14-20
  А. Варуфакис
• Кто на новенького?. — С. 21-23
  Н. Михайлов
• Гульнара Сафина: "Отельерам не нужны учебники" : интервью с президентом Ассоциации отелей Гульнарой Сафиной. — С. 24-27
  беседовала Юлия Булейко
• Технология прорыва 2020. — С. 28-31
  Т. Смитсон
• Казахстан: отели и перспективы. — С. 32-36
  Т. Имангулова
• Хорошо постоим. — С. 38-42
  Т. Караваева
• Металл, дерево, пластик?. — С. 43-50
  М. Кошкин
• Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации : постановление Правительства от 9 октября 2015 года, № 1085. — С. 52-53
  Российская Федерация, Правительство
• Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации : утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 9 октября 2015 года, № 1085. — С. 53-58
  Российская Федерация, Правительство
• О разъяснении отдельных положений правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации : письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 11 января 2016 года, № 01/37-16-29. — С. 59-62
  Российская Федерация, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
• Апелляционное определение : от 6 марта 2018 года, № АПЛ18-18. — С. 63-67
  Российская Федерация, Верховный суд
• Renaissance Samara Hotel 4*. — С. 68-73
• [Интересные мероприятия для представителей индустрии гостеприимства]. — С. 74-76