1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
  4. Журнал «Гостиничное дело»
  5. Выпуск 2018 г. № 5
Правила боя Михайлов Николай2018 год

Правила боя
статья из журнала

Заказать копию статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ (М 690)
Библиографическое описание: Михайлов, Николай. Правила боя / Н. Михайлов. - (Хороший персонал). - Текст : непосредственный // Гостиничное дело. - 2018. - № 5. - С. 54-57 : 3 фот. - ISSN 2075-0978.
Аннотация: Сегодня дневной портье – это сотрудник гостиницы, ведающий обслуживанием в вестибюле. Он также может совмещать ряд функций и должностей, особенно в небольших отелях. Портье необходимо знание иностранного языка (обычно английского), быть в хорошей физической форме, грамотной вежливой речи, способности сглаживать конфликты в зародыше. Портье должен знать: правила пользования и внутреннего распорядка, прейскуранты цен на номера, места и платные услуги в гостинице, правила приема и обслуживания граждан, размещение и время работы всех внутренних служб, порядок ведения журналов учета лиц, проживающих в гостинице, порядок расчетов с постояльцами, правила пожарной безопасности. К должности ночного портье предъявляются повышенные требования. Он наделен широким кругом функций и обязанностей, которые в два раза превышают обязанности обычного портье. На службу ночного аудитора (ночного портье) возлагается подведение общих итогов дня, функции приема и расчетной части, баланс счетов.
Год издания: 2018
Авторы: Михайлов Николай
Источник: Гостиничное дело
Выпуск: № 5
Номера страниц: 54-57
Количество экземпляров:
  • Читальный зал нормативной литературы и специальных наук (ул. Лиды Прушинской, 2, к.3-02): свободно 1 из 1 экземпляров