1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
  4. Журнал «Гостиничное дело»
  5. Выпуск 2018 г. № 5
Правила боя Михайлов Николай2018 год

Правила боя
статья из журнала

Заказать копию статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ (М 690)
Библиографическое описание: Михайлов, Николай. Правила боя / Н. Михайлов. - (Хороший персонал). - Текст : непосредственный // Гостиничное дело. - 2018. - № 5. - С. 54-57 : 3 фот. - ISSN 2075-0978.
Аннотация: Сегодня дневной портье – это сотрудник гостиницы, ведающий обслуживанием в вестибюле. Он также может совмещать ряд функций и должностей, особенно в небольших отелях. Портье необходимо знание иностранного языка (обычно английского), быть в хорошей физической форме, грамотной вежливой речи, способности сглаживать конфликты в зародыше. Портье должен знать: правила пользования и внутреннего распорядка, прейскуранты цен на номера, места и платные услуги в гостинице, правила приема и обслуживания граждан, размещение и время работы всех внутренних служб, порядок ведения журналов учета лиц, проживающих в гостинице, порядок расчетов с постояльцами, правила пожарной безопасности. К должности ночного портье предъявляются повышенные требования. Он наделен широким кругом функций и обязанностей, которые в два раза превышают обязанности обычного портье. На службу ночного аудитора (ночного портье) возлагается подведение общих итогов дня, функции приема и расчетной части, баланс счетов.
Год издания: 2018
Авторы: Михайлов Николай
Источник: Гостиничное дело
Выпуск: № 5
Номера страниц: 54-57
Количество экземпляров:
  • Кабинет нормативной литературы и специальных наук (ул. Л. Прушинской, 2, к. 3-02): свободно 1 из 1 экземпляров

Похожие публикации

Основные санитарныеправила и нормы всфере гостиничныхуслуг Пожарова Мария2020 год

Основные санитарные правила и нормы в сфере гостиничных услуг

  • Пожарова Мария
  • 2020 год
Правилапредоставлениягостиничных услуг вРоссийской Федерации 2018 год

Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации

  • 2018 год
Ваша прекраснаягорничная Караваева Татьяна2018 год

Ваша прекрасная горничная

  • Караваева Татьяна
  • 2018 год
Ваша прекраснаягорничная Караваева Татьяна2020 год

Ваша прекрасная горничная

  • Караваева Татьяна
  • 2020 год
Если хозяина нет Матвеев Антон2020 год

Если хозяина нет

  • Матвеев Антон
  • 2020 год
Технологии подготовкиуправленцев илинейных сотрудниковв индустриигостеприимства Демчук Кира ВикторовнаУшаков Роман Николаевич2021 год

Технологии подготовки управленцев и линейных сотрудников в индустрии гостеприимства

  • Демчук Кира Викторовна и др.
  • 2021 год
Администраторгостиницы:должностнаяинструкция и основныеобязанности 2019 год

Администратор гостиницы: должностная инструкция и основные обязанности

  • 2019 год
Наполняем штат:проблемы и решения Волкова Мария2018 год

Наполняем штат: проблемы и решения

  • Волкова Мария
  • 2018 год

Показать ещё

Вежливые люди Караваева Татьяна2018 год

Вежливые люди

  • Караваева Татьяна
  • 2018 год
Приемная комиссия Караваева Татьяна2020 год

Приемная комиссия

  • Караваева Татьяна
  • 2020 год
Очереднаякорректировка правилзаселения в гостиницынесовершеннолетнихпостояльцев Дзюбанов Кирилл2021 год

Очередная корректировка правил заселения в гостиницы несовершеннолетних постояльцев

  • Дзюбанов Кирилл
  • 2021 год
Улыбка на миллион Варуфакис Александр2018 год

Улыбка на миллион

  • Варуфакис Александр
  • 2018 год
Тимбилдинг: командадолжна быть единой Рудковский Борис2017 год

Тимбилдинг: команда должна быть единой

  • Рудковский Борис
  • 2017 год
Аттестация персонала Бажулин Николай2017 год

Аттестация персонала

  • Бажулин Николай
  • 2017 год
Обучение персонала вгостиничном бизнесе вусловиях COVID-19 сприменением новыхтехнологий: риски ивозможности Мифтахова Алиса АлександровнаСмахтина Мария ДмитриевнаТарасенко Эльвира Владимировна2021 год

Обучение персонала в гостиничном бизнесе в условиях COVID-19 с применением новых технологий

  • Мифтахова Алиса Александровна и др.
  • 2021 год
Престиж работы виндустриигостеприимства Коровкина Людмила2017 год

Престиж работы в индустрии гостеприимства

  • Коровкина Людмила
  • 2017 год