Библиографическое описание:Федосеева, Ирина. Создание сплоченной команды / И. Федосеева. - (Работа с персоналом). - Текст : непосредственный // Гостиничное дело. - 2017. - № 12. - С. 60-65 : 7 фот. - ISSN 2075-0978.
Аннотация:Индустрия гостеприимства ориентирована на клиента. Если же работники отеля недовольны своей работой, их неудовлетворенность обязательно отразиться на отношении к гостю, на поведении при общении с ним, ведь большинство персонала должны постоянно общаться с людьми. Это делает удовлетворенность сотрудников жизненно важным фактором успеха гостиничного бизнеса. Одним из факторов удовлетворенности может выступить сплоченность коллектива. Предложены приемы, тренинги для сплочения коллектива. Приведена информация, о том, как правильно подобрать сотрудников.
