Библиографическое описание:Перевалова, М. . Взгляд на комплаенс со стороны клиентского сервиса. Уязвимые места в работе / М. Перевалова. - (Практика) (Банковские риски). - Текст : непосредственный // Банковское дело. - 2019. - № 9. - С. 53-59 : фот., рис. - ISSN 2071-4904.
Аннотация:Проблема восприятия функции комплаенс сотрудниками подразделений клиентского сервиса финансовых организаций. Проанализированы факторы, под воздействием которых у сотрудников формируется понимание требований комплаенс. Показана связь между данными факторами и возникающими вследствие комплаенс рисками. Даны практические предложения по усовершенствованию работы подразделений комплаенс в целях минимизации таких рисков.
