Библиографическое описание:Курникова, В. . Как разговаривать с клиентом через мобильный банк / В. Курникова, А. Ядройцев. - (Практика) (Клиентская политика). - Текст : непосредственный // Банковское дело. - 2019. - № 4. - С. 74-76 : фот. - ISSN 2071-4904.
Аннотация:Различные аспекты коммуникации банка и клиента в условиях развития новых информационных технологий. Два наиболее актуальных и частотных на данный момент канала доставки уведомлений клиентам банка: SMS и push.
