1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
  4. Журнал «Банковское дело»
  5. Выпуск 2018 г. № 9
Как меняются клиентыбанков Бычков А. С.2018 год

Как меняются клиенты банков
статья из журнала

Заказать копию статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ (Б 959)
Библиографическое описание: Бычков, А. С. Как меняются клиенты банков / А. С. Бычков. - (Аналитика) (Анализ и прогноз). - Текст : непосредственный // Банковское дело. - 2018. - № 9. - С. 16-17 : фот., рис. - ISSN 2071-4904.
Аннотация: Последнее десятилетие на пике бизнес-моды была тема цифровизации российских банков. И хотя произошли крупные технологические трансформации на этом направлении, все же с позиции рядового потребителя радикальных реформ в банковском обслуживании не произошло. Автор обращает внимание на несколько аспектов перемен, чтобы понять, изменились ли предпочтения клиентов, или люди просто стараются адаптироваться к новым декорациям.
Год издания: 2018
Авторы: Бычков А. С.
Источник: Банковское дело
Выпуск: № 9
Номера страниц: 16-17
Количество экземпляров:
  • Абонемент научной литературы (пр. Свободный, 79, Б1-14): свободно 1 из 1 экземпляров

Похожие публикации

"Uber в банке": как спомощью мобильныхВ2В-решений повыситьконверсию клиентов Петров М. А.2019 год

"Uber в банке": как с помощью мобильных В2В-решений повысить конверсию клиентов

  • Петров М. А.
  • 2019 год
Как разговаривать склиентом черезмобильный банк Курникова В.Ядройцев А.2019 год

Как разговаривать с клиентом через мобильный банк

  • Курникова В. и др.
  • 2019 год
Индекс впечатленийклиента (CEI) какрейтинг банков 2021 год

Индекс впечатлений клиента (CEI) как рейтинг банков

  • 2021 год
Со счета клиента былипроизведенынесанкционированныесписания средствпосле обновлениясистемы"банк-клиент". Какие… Ложечникова ЕленаТкач ОльгаМиллер Оксана2019 год

Со счета клиента были произведены несанкционированные списания средств после обновления системы …

  • Ложечникова Елена и др.
  • 2019 год
Клиент подмикроскопом: опытРайффайзенбанка Суровых А.2017 год

Клиент под микроскопом: опыт Райффайзенбанка

  • Суровых А.
  • 2017 год
Бережем любовьклиентов нарасстоянии Тятенкова Е. А.2017 год

Бережем любовь клиентов на расстоянии

  • Тятенкова Е. А.
  • 2017 год
Как сделатьдистанционные каналымаксимальнодружелюбными дляклиента Сорокин И. Е.2017 год

Как сделать дистанционные каналы максимально дружелюбными для клиента

  • Сорокин И. Е.
  • 2017 год
Банки: клиенты большене люди 2021 год

Банки: клиенты больше не люди

  • 2021 год

Показать ещё

Как завоевать сердцаклиента Базалей Н. Ю.2018 год

Как завоевать сердца клиента

  • Базалей Н. Ю.
  • 2018 год
Средства клиентов вкоммерческом банке(практикаиспользования:радости и беды) Спицын С. Ф.2020 год

Средства клиентов в коммерческом банке (практика использования: радости и беды)

  • Спицын С. Ф.
  • 2020 год
О перспективахразвития удаленнойидентификацииклиентов Медведева Е. А.2018 год

О перспективах развития удаленной идентификации клиентов

  • Медведева Е. А.
  • 2018 год
Эффективностьоперационных офисовкоммерческих банков,или Как статьwow-офисом Коняев А. А.2019 год

Эффективность операционных офисов коммерческих банков, или Как стать wow-офисом

  • Коняев А. А.
  • 2019 год
Факторы и способыподдержания доверияклиента к банку Валенцева Н. И.2020 год

Факторы и способы поддержания доверия клиента к банку

  • Валенцева Н. И.
  • 2020 год
Российский privatebanking: банкамнеобходима стратегияпо предотвращениюоттока VIP-клиентов Гусев А. И.2017 год

Российский private banking: банкам необходима стратегия по предотвращению оттока VIP-клиентов

  • Гусев А. И.
  • 2017 год
Как меняется рынокCPA на примере банкови МФО Романенков А. В.2017 год

Как меняется рынок CPA на примере банков и МФО

  • Романенков А. В.
  • 2017 год
Качество клиентскогосервиса как отражениевзаимодействияподразделений ифилиалов банка Философов А. Ю.2017 год

Качество клиентского сервиса как отражение взаимодействия подразделений и филиалов банка

  • Философов А. Ю.
  • 2017 год