1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
  4. Журнал «Банковское дело»
  5. Выпуск 2017 г. № 9
Как сделатьдистанционные каналымаксимальнодружелюбными дляклиента Сорокин И. Е.2017 год

Как сделать дистанционные каналы максимально дружелюбными для клиента
статья из журнала

Заказать копию статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ (С 654)
Библиографическое описание: Сорокин, И. Е. Как сделать дистанционные каналы максимально дружелюбными для клиента / И. Е. Сорокин. - (Практика) (Клиентская политика). - Текст : непосредственный // Банковское дело. - 2017. - № 9. - С. 77-79 : фот. - ISSN 2071-4904.
Аннотация: Основное требование современного клиента - простота и комфорт на всех этапах взаимодействия с банком. Банк "ДельтаКредит" уделяет большое внимание автоматизации процессов и внедрению новых клиентских сервисов, которые позволяют сделать процесс получения и обслуживания ипотечного кредита прозрачным, понятным и доступным на протяжении всего пути - с момента первого обращения и до полного погашения кредита.
Год издания: 2017
Авторы: Сорокин И. Е.
Источник: Банковское дело
Выпуск: № 9
Номера страниц: 77-79
Количество экземпляров:
  • Абонемент научной литературы (пр. Свободный, 79, Б1-14): свободно 1 из 1 экземпляров

Похожие публикации

Перспективные подходык привлечениюклиентов ипродвижению продуктовв дистанционныхканалах Михайловская Ю. С.2019 год

Перспективные подходы к привлечению клиентов и продвижению продуктов в дистанционных каналах

  • Михайловская Ю. С.
  • 2019 год
Как разговаривать склиентом черезмобильный банк Курникова В.Ядройцев А.2019 год

Как разговаривать с клиентом через мобильный банк

  • Курникова В. и др.
  • 2019 год
"Uber в банке": как спомощью мобильныхВ2В-решений повыситьконверсию клиентов Петров М. А.2019 год

"Uber в банке": как с помощью мобильных В2В-решений повысить конверсию клиентов

  • Петров М. А.
  • 2019 год
Как меняются клиентыбанков Бычков А. С.2018 год

Как меняются клиенты банков

  • Бычков А. С.
  • 2018 год
Интернет -эффективный каналобратной связи склиентом Саунина Е. Н.2016 год

Интернет - эффективный канал обратной связи с клиентом

  • Саунина Е. Н.
  • 2016 год
Индекс впечатленийклиента (CEI) какрейтинг банков 2021 год

Индекс впечатлений клиента (CEI) как рейтинг банков

  • 2021 год
Как завоевать сердцаклиента Базалей Н. Ю.2018 год

Как завоевать сердца клиента

  • Базалей Н. Ю.
  • 2018 год
"Мы планируемнаращивать своеприсутствие врегионах и развиватьдистанционные каналывзаимодействия склиентами" Парола Джорджо2018 год

"Мы планируем наращивать свое присутствие в регионах и развивать дистанционные каналы…

  • Парола Джорджо
  • 2018 год

Показать ещё

Спрос на ипотекуисчерпан? Ставка насервисы e-commerce Баджурак Ярослав2021 год

Спрос на ипотеку исчерпан? Ставка на сервисы e-commerce

  • Баджурак Ярослав
  • 2021 год
Гонка за клиентом –как не потерять времяна старте Матюнин Р. И.2018 год

Гонка за клиентом – как не потерять время на старте

  • Матюнин Р. И.
  • 2018 год
Оптимизация этапов вцепочке дистанционныхпродаж ипотечныхпродуктов Шлыкова А.2019 год

Оптимизация этапов в цепочке дистанционных продаж ипотечных продуктов

  • Шлыкова А.
  • 2019 год
Бережем любовьклиентов нарасстоянии Тятенкова Е. А.2017 год

Бережем любовь клиентов на расстоянии

  • Тятенкова Е. А.
  • 2017 год
Карточные технологиидля VIP-клиентов Рой М. А.2016 год

Карточные технологии для VIP-клиентов

  • Рой М. А.
  • 2016 год
Анализ клиентскогосервиса при помощинейронных сетей Двойников Д.2017 год

Анализ клиентского сервиса при помощи нейронных сетей

  • Двойников Д.
  • 2017 год
Методы привлеченияклиентов как основаразвития бизнеса вбанковском секторе Трифанов С.2022 год

Методы привлечения клиентов как основа развития бизнеса в банковском секторе

  • Трифанов С.
  • 2022 год
Комплексноеиспользование метрикдля оценки уровнясервиса Скалозуб С. В.2017 год

Комплексное использование метрик для оценки уровня сервиса

  • Скалозуб С. В.
  • 2017 год