Библиографическое описание:Силаев, Д. В. Мобильные банковские приложения: три критерия оценки / Д. В. Силаев, М. В. Новикова. - (Практика) (Организация и управление). - Текст : непосредственный // Банковское дело. - 2017. - № 6. - С. 76-79 : фот., рис. - ISSN 2071-4904.
Аннотация:Функциональность, удобство и доступность для людей с ограниченными возможностями – три критерия качества мобильного приложения. Авторы статьи предлагают методы, позволяющие оценивать и сравнивать пользовательские качества приложения по этим критериям: опрос по модели Кано, юзабилити-тестирование и экспертная оценка, проверка работы голосовых дикторов. Рассмотрены особенности и примеры использования каждого метода.
