1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
  4. Журнал «Банковское дело»
  5. Выпуск 2017 г. № 3
Как изменилосьпотребительскоеповедение, и что этозначит дляклиентского сервиса? Безуглова М. С.2017 год

Как изменилось потребительское поведение, и что это значит для клиентского сервиса?
статья из журнала

Заказать копию статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ
Библиографическое описание: Безуглова, М. С. Как изменилось потребительское поведение, и что это значит для клиентского сервиса? / М. С. Безуглова. - (Аналитика) (Анализ и прогноз). - Текст : непосредственный // Банковское дело. - 2017. - № 3. - С. 30-33 : фот., рис. - ISSN 2071-4904.
Аннотация: Начиная с начала 2000-х гг. идет последовательное развитие всех потребительских рынков в стране. Основной движущей рыночной силой за последние годы стал рост покупательной способности россиян, которая за 15 лет увеличилась в три раза. С 2016 г. покупательская способность стала снижаться. Чтобы справиться с ситуацией, россияне включают кризисные покупательские стратегии.
Год издания: 2017
Авторы: Безуглова М. С.
Источник: Банковское дело
Выпуск: № 3
Номера страниц: 30-33
Количество экземпляров:
  • Абонемент научной литературы (пр. Свободный, 79, Б1-14): свободно 1 из 1 экземпляров

Похожие публикации

Качество клиентскогосервиса как отражениевзаимодействияподразделений ифилиалов банка Философов А. Ю.2017 год

Качество клиентского сервиса как отражение взаимодействия подразделений и филиалов банка : статья из журнала

  • Философов А. Ю.
  • 2017 год
Customer Experience вфинансовом секторе:мнение потребителей иих предпочтения Жабинская Е. В.2017 год

Customer Experience в финансовом секторе: мнение потребителей и их предпочтения : статья из журнала

  • Жабинская Е. В.
  • 2017 год
Взгляд на комплаенссо стороныклиентского сервиса.Уязвимые места вработе Перевалова М.2019 год

Взгляд на комплаенс со стороны клиентского сервиса. Уязвимые места в работе : статья из журнала

  • Перевалова М.
  • 2019 год
Клиентский сервис: 6составляющих успехапредпринимателя Сафран Михаил2022 год

Клиентский сервис: 6 составляющих успеха предпринимателя : статья из журнала

  • Сафран Михаил
  • 2022 год
Клиентский сервис вфинансовом секторе:динамика предпочтений Жабинская Е. В.2018 год

Клиентский сервис в финансовом секторе: динамика предпочтений : статья из журнала

  • Жабинская Е. В.
  • 2018 год
Самое важное -построениедоверительныхвзаимоотношений склиентами Легкая А.2017 год

Самое важное - построение доверительных взаимоотношений с клиентами : статья из журнала

  • Легкая А.
  • 2017 год
Анализ клиентскогосервиса при помощинейронных сетей Двойников Д.2017 год

Анализ клиентского сервиса при помощи нейронных сетей : статья из журнала

  • Двойников Д.
  • 2017 год
Направления развитияклиентского сервиса вроссийскихнегосударственныхпенсионных фондах Коваленко Т. А.2017 год

Направления развития клиентского сервиса в российских негосударственных пенсионных фондах : статья из журнала

  • Коваленко Т. А.
  • 2017 год

Показать ещё

Интернет -эффективный каналобратной связи склиентом Саунина Е. Н.2016 год

Интернет - эффективный канал обратной связи с клиентом : статья из журнала

  • Саунина Е. Н.
  • 2016 год
Комплексноеиспользование метрикдля оценки уровнясервиса Скалозуб С. В.2017 год

Комплексное использование метрик для оценки уровня сервиса : статья из журнала

  • Скалозуб С. В.
  • 2017 год
Оптимизация этапов вцепочке дистанционныхпродаж ипотечныхпродуктов Шлыкова А.2019 год

Оптимизация этапов в цепочке дистанционных продаж ипотечных продуктов : статья из журнала

  • Шлыкова А.
  • 2019 год
Что значит "бытьбиблиотекарем"? Архангельский Александр2013 год

Что значит "быть библиотекарем"? : статья из журнала

  • Архангельский Александр
  • 2013 год
Модель расчетаэффективности дляотчета акционерам Скалозуб С. В.2016 год

Модель расчета эффективности для отчета акционерам : статья из журнала

  • Скалозуб С. В.
  • 2016 год
Бережем любовьклиентов нарасстоянии Тятенкова Е. А.2017 год

Бережем любовь клиентов на расстоянии : статья из журнала

  • Тятенкова Е. А.
  • 2017 год
Клиент подмикроскопом: опытРайффайзенбанка Суровых А.2017 год

Клиент под микроскопом: опыт Райффайзенбанка : статья из журнала

  • Суровых А.
  • 2017 год
Потребительский опыт:маркетинговые подходык оценке Сержантов АнатолийАлександровичОрлова Марина Викторовна2017 год

Потребительский опыт: маркетинговые подходы к оценке : статья из журнала

  • Сержантов Анатолий Александрович и др.
  • 2017 год