1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
  4. Журнал «Банковское дело»
  5. Выпуск 2016 г. № 9
Модель расчетаэффективности дляотчета акционерам Скалозуб С. В.2016 год

Модель расчета эффективности для отчета акционерам
статья из журнала

Заказать копию статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ
Библиографическое описание: Скалозуб, С. В. Модель расчета эффективности для отчета акционерам / С. В. Скалозуб. - (Практика) (Организация и управление). - Текст : непосредственный // Банковское дело. - 2016. - № 9. - С. 69-71 : фот., рис. - ISSN 2071-4904.
Аннотация: Модель расчета эффективности позволяет оценить реальную роль клиентского сервиса в формировании прибыли банка и всерьез задуматься о целесообразности экономии ресурсов на развитии этого направления. Успех бизнеса любой компании из сферы обслуживания, в том числе и банков, во многом зависит от политики их отношения к клиентам.
Год издания: 2016
Авторы: Скалозуб С. В.
Источник: Банковское дело
Выпуск: № 9
Номера страниц: 69-71
Количество экземпляров:
  • Абонемент научной литературы (пр. Свободный, 79, Б1-14): свободно 1 из 1 экземпляров

Похожие документы

Качество клиентскогосервиса как отражениевзаимодействияподразделений ифилиалов банка Философов А. Ю.2017 год

Качество клиентского сервиса как отражение взаимодействия подразделений и филиалов банка

  • Философов А. Ю.
  • 2017 год
Самое важное -построениедоверительныхвзаимоотношений склиентами Легкая А.2017 год

Самое важное - построение доверительных взаимоотношений с клиентами

  • Легкая А.
  • 2017 год
Оптимизация этапов вцепочке дистанционныхпродаж ипотечныхпродуктов Шлыкова А.2019 год

Оптимизация этапов в цепочке дистанционных продаж ипотечных продуктов

  • Шлыкова А.
  • 2019 год
Анализ клиентскогосервиса при помощинейронных сетей Двойников Д.2017 год

Анализ клиентского сервиса при помощи нейронных сетей

  • Двойников Д.
  • 2017 год
Комплексноеиспользование метрикдля оценки уровнясервиса Скалозуб С. В.2017 год

Комплексное использование метрик для оценки уровня сервиса

  • Скалозуб С. В.
  • 2017 год
Новая модельбанковского бизнеса -ставка натехнологичность вкорпоративномсегменте Тютюнник А. В.2015 год

Новая модель банковского бизнеса - ставка на технологичность в корпоративном сегменте

  • Тютюнник А. В.
  • 2015 год
Совершенствованиеклиентской работыкредитных организацийс использованием CRM Мазорук А. В.2012 год

Совершенствование клиентской работы кредитных организаций с использованием CRM

  • Мазорук А. В.
  • 2012 год
Как сделатьдистанционные каналымаксимальнодружелюбными дляклиента Сорокин И. Е.2017 год

Как сделать дистанционные каналы максимально дружелюбными для клиента

  • Сорокин И. Е.
  • 2017 год
Бережем любовьклиентов нарасстоянии Тятенкова Е. А.2017 год

Бережем любовь клиентов на расстоянии

  • Тятенкова Е. А.
  • 2017 год
Персональноефинансовоепланирование - новыйстандарт работыбанков Блискавка Е. А.2014 год

Персональное финансовое планирование - новый стандарт работы банков

  • Блискавка Е. А.
  • 2014 год
Экосистема длябизнеса Мироненков Ю. В.2018 год

Экосистема для бизнеса

  • Мироненков Ю. В.
  • 2018 год
Customer Experience вфинансовом секторе:мнение потребителей иих предпочтения Жабинская Е. В.2017 год

Customer Experience в финансовом секторе: мнение потребителей и их предпочтения

  • Жабинская Е. В.
  • 2017 год