Современная парадигма банкинга: аутсорсинг как аргумент в битве OpEx против CapEх

Александров А. В.

База данных: Каталог библиотеки СФУ

Библиографическое описание: Александров, А. В. Современная парадигма банкинга: аутсорсинг как аргумент в битве OpEx против CapEх / А. В. Александров. - (Практика) (Организация и управление). - Текст : непосредственный // Банковское дело. - 2016. - № 6. - С. 84-88 : фот., табл. - Библиогр.: с. 88 (3 назв.). - ISSN 2071-4904.

Аннотация: Анализируется современное состояние банковского бизнеса, который характеризуется фундаментальным экономическим и политическим кризисом, разрушением существующей парадигмы клиентского обслуживания, высоким уровнем недоверия к банковской системе и сотрудникам кредитных организаций. Приходят поколения с совершенно новыми социально-психологическими принципами потребления банковских услуг и финансовых инструментов. Банки должны быть готовы к радикальным переменам.

Год издания: 2016

Авторы: Александров А. В.

Источник: Банковское дело

Выпуск: № 6

Номера страниц: 84-88

Количество экземпляров:

Абонемент научной литературы (пр. Свободный, 79, Б1-14): свободно 1 из 1 экземпляров

Показать дополнительные сведения

Клиент под микроскопом: опыт Райффайзенбанка : статья из журнала

Суровых А.
2017 год

Новая модель банковского бизнеса - ставка на технологичность в корпоративном сегменте : статья из журнала

Тютюнник А. В.
2015 год

Как меняются клиенты банков : статья из журнала

Бычков А. С.
2018 год

Бережем любовь клиентов на расстоянии : статья из журнала

Тятенкова Е. А.
2017 год

Развитие Private Banking: удержание и рост владельцев крупного частного капитала : статья из журнала

Александров А. В.
2017 год

Качество клиентского сервиса как отражение взаимодействия подразделений и филиалов банка : статья из журнала

Философов А. Ю.
2017 год

Как забивают гвозди скрипкой: о стоимости владения системами ДБО : статья из журнала

Сидорова К. И.
2015 год

Клиентский сервис в финансовом секторе: динамика предпочтений : статья из журнала

Жабинская Е. В.
2018 год

Маркетинг в банковском бизнесе: перспективы, тренды и возможности : статья из журнала

Швецов Р. В.
2017 год

Социальный банкинг - современные формы : статья из журнала

Косарев В. Е. и др.
2020 год

Customer Experience в финансовом секторе: мнение потребителей и их предпочтения : статья из журнала

Жабинская Е. В.
2017 год

Перспективные подходы к привлечению клиентов и продвижению продуктов в дистанционных каналах : статья из журнала

Михайловская Ю. С.
2019 год

Зачем и как вкладываться в развитие клиентской базы : статья из журнала

Караван Е. В.
2018 год

Как разговаривать с клиентом через мобильный банк : статья из журнала

Курникова В. и др.
2019 год

Открытый банкинг как новый тренд в банковском секторе : статья из журнала

Торопова И. В. и др.
2021 год

Защита систем дистанционного банкинга: пора делать следующий шаг : статья из журнала

Калемберг Д. А.
2016 год

Библиотечно-издательский комплекс СФУ

Современная парадигма банкинга: аутсорсинг как аргумент в битве OpEx против CapEх
статья из журнала

Похожие публикации