1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
  4. Журнал «Банковское дело»
  5. Выпуск 2015 г. № 3
Основные тенденции вуправлении качествомэлектронныхбанковских услуг Никпур А.Донои Х.2015 год

Основные тенденции в управлении качеством электронных банковских услуг
статья из журнала

Заказать копию статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ (Н 647)
Библиографическое описание: Никпур, А. . Основные тенденции в управлении качеством электронных банковских услуг / А. Никпур, Х. Донои. - (Практика) (Организация и управление). - Текст : непосредственный // Банковское дело. - 2015. - № 3. - С. 54-58 : фот., рис. - Библиогр.: с. 58 (10 назв.). - ISSN 2071-4904.
Аннотация: Теоретические основы управления качеством электронных банковских услуг. На основе изучения различных источников выделен комплекс факторов, влияющих на качество этих услуг.
Год издания: 2015
Авторы: Никпур А. , Донои Х.
Источник: Банковское дело
Выпуск: № 3
Номера страниц: 54-58
Количество экземпляров:
  • Абонемент научной литературы (пр. Свободный, 79, Б1-14): свободно 1 из 1 экземпляров

Похожие документы

Качество банковскихуслуг - основаформирования доверияк кредитным инситутам Коробова Галина ГригорьевнаШвейкина Маргарита Юрьевна2017 год

Качество банковских услуг - основа формирования доверия к кредитным инситутам

  • Коробова Галина Григорьевна и др.
  • 2017 год
Управлениевзаимоотношениями склиентами (CRM) –главная переменнаякачества электронныхбанковских услуг Хадиев Д. А.Никпур А.2015 год

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) – главная переменная качества электронных…

  • Хадиев Д. А. и др.
  • 2015 год
Внутренний контроль икачество банковскихуслуг Зайцев В. Б.2015 год

Внутренний контроль и качество банковских услуг

  • Зайцев В. Б.
  • 2015 год
Основные тенденции вструктурекомиссионных доходовбанков Вороненко С.2018 год

Основные тенденции в структуре комиссионных доходов банков

  • Вороненко С.
  • 2018 год
Основные проблемы иперспективы развитиядистанционногобанковскогообслуживания в России Панкратова П. М.2016 год

Основные проблемы и перспективы развития дистанционного банковского обслуживания в России

  • Панкратова П. М.
  • 2016 год
Региональныетенденции развитиярынка эксклюзивногобанковскогообслуживания Еделькина А. А.2015 год

Региональные тенденции развития рынка эксклюзивного банковского обслуживания

  • Еделькина А. А.
  • 2015 год
Тенденции развитиябанковских контактныхцентров Шибалков А. А.2014 год

Тенденции развития банковских контактных центров

  • Шибалков А. А.
  • 2014 год
Банковский секторРоссии: основныетенденции развития в2019 г. Мехряков В. Д.2020 год

Банковский сектор России: основные тенденции развития в 2019 г.

  • Мехряков В. Д.
  • 2020 год
Основные тенденциибанковскогокредитованияагропромышленногокомплекса России Рыкова И. Н.Морина В. А.Юрьева А. А.2020 год

Основные тенденции банковского кредитования агропромышленного комплекса России

  • Рыкова И. Н. и др.
  • 2020 год
Основные тенденцииразвития карточныхтехнологий Голдовский И. М.2014 год

Основные тенденции развития карточных технологий

  • Голдовский И. М.
  • 2014 год
Качество системдистанционногобанковскогообслуживания Можаев П. К.2014 год

Качество систем дистанционного банковского обслуживания

  • Можаев П. К.
  • 2014 год
Современные тенденцииразвития банковскогофорекса в России Акимов О. М.2014 год

Современные тенденции развития банковского форекса в России

  • Акимов О. М.
  • 2014 год