1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
  4. Журнал «Банковское дело»
  5. Выпуск 2014 г. № 10
Тенденции развитиябанковских контактныхцентров Шибалков А. А.2014 год

Тенденции развития банковских контактных центров
статья из журнала

Заказать копию статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ
Библиографическое описание: Шибалков, А. А. Тенденции развития банковских контактных центров / А. А. Шибалков. - (Практика) (Организация и управление). - Текст : непосредственный // Банковское дело. - 2014. - № 10. - С. 70-72 : фот. - ISSN 2071-4904.
Аннотация: Контактные центры банков переживают активную трансформацию: расширяют каналы обслуживания, активизируют продажи услуг.
Год издания: 2014
Авторы: Шибалков А. А.
Источник: Банковское дело
Выпуск: № 10
Номера страниц: 70-72
Количество экземпляров:
  • Абонемент научной литературы (пр. Свободный, 79, Б1-14): свободно 1 из 1 экземпляров

Похожие публикации

Клиентоориентированность в стратегииразвития банковскихуслуг Лосева Н. А.Козлов А. Н.2015 год

Клиентоориентированность в стратегии развития банковских услуг

  • Лосева Н. А. и др.
  • 2015 год
Региональныетенденции развитиярынка эксклюзивногобанковскогообслуживания Еделькина А. А.2015 год

Региональные тенденции развития рынка эксклюзивного банковского обслуживания

  • Еделькина А. А.
  • 2015 год
Современные тенденцииразвития банковскогофорекса в России Акимов О. М.2014 год

Современные тенденции развития банковского форекса в России

  • Акимов О. М.
  • 2014 год
Тенденции развитияэкономики ибанковского сектораРоссии Воронин Д. В.2014 год

Тенденции развития экономики и банковского сектора России

  • Воронин Д. В.
  • 2014 год
Банковское проектноефинансирование итенденции егоразвития Большакова М. С.2014 год

Банковское проектное финансирование и тенденции его развития

  • Большакова М. С.
  • 2014 год
Качество банковскихуслуг - основаформирования доверияк кредитным инситутам Коробова Галина ГригорьевнаШвейкина Маргарита Юрьевна2017 год

Качество банковских услуг - основа формирования доверия к кредитным инситутам

  • Коробова Галина Григорьевна и др.
  • 2017 год
Тенденции развитиямирового рынкаслияний и поглощенийв банковской сфере Данилина Е. В.2015 год

Тенденции развития мирового рынка слияний и поглощений в банковской сфере

  • Данилина Е. В.
  • 2015 год
Методы привлеченияклиентов как основаразвития бизнеса вбанковском секторе Трифанов С.2022 год

Методы привлечения клиентов как основа развития бизнеса в банковском секторе

  • Трифанов С.
  • 2022 год

Показать ещё

Банковский секторРоссии: основныетенденции развития в2019 г. Мехряков В. Д.2020 год

Банковский сектор России: основные тенденции развития в 2019 г.

  • Мехряков В. Д.
  • 2020 год
Тенденциивзаимодействиябанковского иреального секторовэкономики Казахстана Талимова Л. А.Калкабаева Г. М.Гильманова О. В.2016 год

Тенденции взаимодействия банковского и реального секторов экономики Казахстана

  • Талимова Л. А. и др.
  • 2016 год
Инновационный форматбанковскогообслуживания: планшетв руках клиента Самчетова Н. В.2015 год

Инновационный формат банковского обслуживания: планшет в руках клиента

  • Самчетова Н. В.
  • 2015 год
Перспективыфункциональноймодернизациибанковского сектораРФ и еговзаимодействия снебанковскимипосредниками Дворецкая А. Е.2016 год

Перспективы функциональной модернизации банковского сектора РФ и его взаимодействия с…

  • Дворецкая А. Е.
  • 2016 год
Внутренний контроль икачество банковскихуслуг Зайцев В. Б.2015 год

Внутренний контроль и качество банковских услуг

  • Зайцев В. Б.
  • 2015 год
Основные тенденции вуправлении качествомэлектронныхбанковских услуг Никпур А.Донои Х.2015 год

Основные тенденции в управлении качеством электронных банковских услуг

  • Никпур А. и др.
  • 2015 год
Тенденции иперспективы развитиябанковскогофинансирования малыхи средних предприятийв России Травкина Е. В.Гущина Т. С.2021 год

Тенденции и перспективы развития банковского финансирования малых и средних предприятий в России

  • Травкина Е. В. и др.
  • 2021 год
Анализ и тенденцииразвития рынкаслияний и поглощенийв банковском сектореРоссии Мазурина Т. Ю.Солодовникова Н. В.2019 год

Анализ и тенденции развития рынка слияний и поглощений в банковском секторе России

  • Мазурина Т. Ю. и др.
  • 2019 год