1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
  4. Журнал «Банковское дело»
  5. Выпуск 2014 г. № 10
Тенденции развитиябанковских контактныхцентров Шибалков А. А.2014 год

Тенденции развития банковских контактных центров
статья из журнала

Заказать копию статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ
Библиографическое описание: Шибалков, А. А. Тенденции развития банковских контактных центров / А. А. Шибалков. - (Практика) (Организация и управление). - Текст : непосредственный // Банковское дело. - 2014. - № 10. - С. 70-72 : фот. - ISSN 2071-4904.
Аннотация: Контактные центры банков переживают активную трансформацию: расширяют каналы обслуживания, активизируют продажи услуг.
Год издания: 2014
Авторы: Шибалков А. А.
Источник: Банковское дело
Выпуск: № 10
Номера страниц: 70-72
Количество экземпляров:
  • Абонемент научной литературы (пр. Свободный, 79, 3 этаж, холл): свободно 1 из 1 экземпляров