Библиографическое описание:Соколинская, Н. Э. Клиентоориентированная модель деятельности банков и пути ее построения / Н. Э. Соколинская. - (По материалам научно-практической конференции). - Текст : непосредственный // Банковские услуги. - 2014. - № 1. - С. 13-18. - ISSN 2075-1915.
Аннотация:Статья посвящена обоснованию необходимости, особенностям и путям построения модели клиентоориентированного банка на различных ее уровнях: клиентской, маркетинговой, технологической, организационной, управленческой, информационной, программно-технической, кадровой и имущественно-технической.
