Библиографическое описание:Ходыкин, Игорь. Вернуть / принять брак и... остаться человеком / И. Ходыкин. - Текст : непосредственный // Управление магазином. - 2017. - № 9. - C. 26-28.
Аннотация:Вопреки ожиданиям мы поговорим не о "Законе о защите прав потребителей". О том, как принимать бракованный товар, о сроках, необходимых документах каждый уважающий себя продавец обязан знать. Мы поговорим о ситуации в целом: ведь возврат товара, особенно по причине брака, это всегда не самый приятный опыт.
