Библиотечно-издательский комплекс СФУ

База данных: Каталог библиотеки СФУ (У 93)

Библиографическое описание: Ушакова, О. Б. От руководства чтением к клиентоориентированности: смена парадигмы : (опыт технической библиотеки предприятия) / О. Б. Ушакова. - (19-я Международная конференция "Библиотечные и информационные ресурсы в современном мире науки, культуры, образования и бизнеса" - "Крым-2012") (Секция "Библиотечная инноватика и управление качеством. Защита авторского права и интеллектуальной собственности библиотек"). - Текст : непосредственный // Научные и технические библиотеки. - 2013. - № 3. - С. 14-21. - Библиогр.: с. 21 (11 назв.). - ISSN 0130-9765.

Аннотация: В докладе раскрыты некоторые аспекты внедрения клиентоориентированного подхода в Красноярском Центре научно-технической информации и библиотек Красноярской железной дороги, подчеркнута важность использования принципов систем управления взаимоотношениями с клиентами в библиотечной практике; освещен практический опыт изменения традиционной формы библиотечной работы с учетом пожеланий пользователей.

Год издания: 2013

Авторы: Ушакова О. Б.

Источник: Научные и технические библиотеки

Выпуск: № 3

Номера страниц: 14-21

Количество экземпляров:

Организационно-методический отдел (пр. Свободный, 79, к. Б3-08): свободно 1 из 1 экземпляров

Показать дополнительные сведения

Информационное обслуживание специалистов нормативно-техническими документами : статья из журнала

Тренина Марина Викторовна
2017 год

Омниканальность – от моды к стратегии выживания в банковской деятельности : статья из журнала

Полосков П. С.
2018 год

Теоретические подходы руководства КНР к внедрению инноваций в национальный ОПК : статья из журнала

Полончук Р. А.
2025 год

Библиотека и образование: векторы взаимодействия : статья из журнала

Доценко О. Ф.
2012 год

О системных функциях библиотеки и их наименовании : постановочная статья

Столяров Юрий Николаевич
2015 год

Применение RFID-технологии для контроля доступа к многофункциональным устройствам с… : статья из журнала

Дорогавцев Вадим Викторович
2013 год

Анализ заказов читателей по системе межбиблиотечного абонемента и доставки документов : статья из журнала

Красильникова Ирина Юрьевна
2016 год

О сущностных функциях элементов библиотеки и их наименования : постановочная статья

Столяров Юрий Николаевич
2015 год

Библиотека на дом : статья из журнала

Уорбертон Боб
2013 год

Чат-коммуникация в процессе библиотечного обслуживания читателей : статья из журнала

Смирнов Юрий Викторович и др.
2021 год

Вопросы организации удаленного доступа "клиент-сервер" для операторов САБ ИРБИС64 : статья из журнала

Шумбар Елена Владимировна и др.
2013 год

Результаты маркетингового анализа библиотечных услуг вуза : статья из журнала

Крылова Наталья Павловна
2024 год

Роль и место вузовских библиотек в деятельности высших учебных заведений Социалистической… : статья из журнала

Нгуен Тхи Ким Зунг
2016 год

Сервисные технологии в практике вузовской библиотеки (на примере социологического исследования… : статья из журнала

Степина Наталья Александровна
2019 год

Чтение в современной России: кризис или смена читательских предпочтений : материалы круглого стола

Лизунова Ирина Владимировна и др.
2012 год

Методический подход к оценке публикационной активности российских исследователей по регионам… : статья из журнала

Лапочкина Виктория Владимировна и др.
2020 год