1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
  4. Журнал «Научные и технические библиотеки»
  5. Выпуск 2013 г. № 3
От руководствачтением кклиентоориентированности: смена парадигмы: опыт техническойбиблиотекипредприятия Ушакова О. Б.2013 год

От руководства чтением к клиентоориентированности: смена парадигмы : опыт технической библиотеки предприятия
статья из журнала

Заказать копию статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ (У 93)
Библиографическое описание: Ушакова, О. Б. От руководства чтением к клиентоориентированности: смена парадигмы : (опыт технической библиотеки предприятия) / О. Б. Ушакова. - (19-я Международная конференция "Библиотечные и информационные ресурсы в современном мире науки, культуры, образования и бизнеса" - "Крым-2012") (Секция "Библиотечная инноватика и управление качеством. Защита авторского права и интеллектуальной собственности библиотек"). - Текст : непосредственный // Научные и технические библиотеки. - 2013. - № 3. - С. 14-21. - Библиогр.: с. 21 (11 назв.). - ISSN 0130-9765.
Аннотация: В докладе раскрыты некоторые аспекты внедрения клиентоориентированного подхода в Красноярском Центре научно-технической информации и библиотек Красноярской железной дороги, подчеркнута важность использования принципов систем управления взаимоотношениями с клиентами в библиотечной практике; освещен практический опыт изменения традиционной формы библиотечной работы с учетом пожеланий пользователей.
Год издания: 2013
Авторы: Ушакова О. Б.
Источник: Научные и технические библиотеки
Выпуск: № 3
Номера страниц: 14-21
Количество экземпляров:
  • Организационно-методический отдел (пр. Свободный, 79, к. Б3-08): свободно 1 из 1 экземпляров

Похожие публикации

Информационноеобслуживаниеспециалистовнормативно-техническими документами Тренина Марина Викторовна2017 год

Информационное обслуживание специалистов нормативно-техническими документами

  • Тренина Марина Викторовна
  • 2017 год
Омниканальность – отмоды к стратегиивыживания вбанковскойдеятельности Полосков П. С.2018 год

Омниканальность – от моды к стратегии выживания в банковской деятельности

  • Полосков П. С.
  • 2018 год
Библиотека иобразование: векторывзаимодействия Доценко О. Ф.2012 год

Библиотека и образование: векторы взаимодействия

  • Доценко О. Ф.
  • 2012 год
О системных функцияхбиблиотеки и ихнаименовании Столяров Юрий Николаевич2015 год

О системных функциях библиотеки и их наименовании

  • Столяров Юрий Николаевич
  • 2015 год
ПрименениеRFID-технологии дляконтроля доступа кмногофункциональнымустройствам сиспользованиемвозможностей базы… Дорогавцев Вадим Викторович2013 год

Применение RFID-технологии для контроля доступа к многофункциональным устройствам с…

  • Дорогавцев Вадим Викторович
  • 2013 год
Анализ заказовчитателей по системемежбиблиотечногоабонемента и доставкидокументов Красильникова Ирина Юрьевна2016 год

Анализ заказов читателей по системе межбиблиотечного абонемента и доставки документов

  • Красильникова Ирина Юрьевна
  • 2016 год
О сущностных функцияхэлементов библиотекии их наименования Столяров Юрий Николаевич2015 год

О сущностных функциях элементов библиотеки и их наименования

  • Столяров Юрий Николаевич
  • 2015 год
Библиотека на дом Уорбертон Боб2013 год

Библиотека на дом

  • Уорбертон Боб
  • 2013 год

Показать ещё

Чат-коммуникация впроцессебиблиотечногообслуживаниячитателей Смирнов Юрий ВикторовичСоколова Юлия Владимировна2021 год

Чат-коммуникация в процессе библиотечного обслуживания читателей

  • Смирнов Юрий Викторович и др.
  • 2021 год
Вопросы организацииудаленного доступа"клиент-сервер" дляоператоров САБИРБИС64 Шумбар Елена ВладимировнаЮн Андрей Алексеевич2013 год

Вопросы организации удаленного доступа "клиент-сервер" для операторов САБ ИРБИС64

  • Шумбар Елена Владимировна и др.
  • 2013 год
Роль и местовузовских библиотек вдеятельности высшихучебных заведенийСоциалистическойРеспублики Вьетнам Нгуен Тхи Ким Зунг2016 год

Роль и место вузовских библиотек в деятельности высших учебных заведений Социалистической…

  • Нгуен Тхи Ким Зунг
  • 2016 год
Результатымаркетинговогоанализа библиотечныхуслуг вуза Крылова Наталья Павловна2024 год

Результаты маркетингового анализа библиотечных услуг вуза

  • Крылова Наталья Павловна
  • 2024 год
Сервисные технологиив практике вузовскойбиблиотеки (напримересоциологическогоисследования Научнойбиблиотеки ОГУ… Степина Наталья Александровна2019 год

Сервисные технологии в практике вузовской библиотеки (на примере социологического исследования…

  • Степина Наталья Александровна
  • 2019 год
Чтение в современнойРоссии: кризис илисмена читательскихпредпочтений Лизунова Ирина ВладимировнаПодкорытова Наталья ИвановнаВолкова Вера Николаевна2012 год

Чтение в современной России: кризис или смена читательских предпочтений

  • Лизунова Ирина Владимировна и др.
  • 2012 год
Методический подход коценке публикационнойактивности российскихисследователей порегионам РоссийскойФедерации на… Лапочкина ВикторияВладимировнаДолгова Владислава НиколаевнаБезроднова Карина Аедреевна2020 год

Методический подход к оценке публикационной активности российских исследователей по регионам…

  • Лапочкина Виктория Владимировна и др.
  • 2020 год
И водители тожеучаствовали... Нестерова Юлия Александровна2013 год

И водители тоже участвовали...

  • Нестерова Юлия Александровна
  • 2013 год