1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
  4. Журнал «Качество. Инновации. Образование»
  5. Выпуск 2012 г. № 7
Методика исследованияудовлетворенностипотребителей в СМКвуза Спиридонова АлександраАлександровнаХомутова Елена Григорьевна2012 год

Методика исследования удовлетворенности потребителей в СМК вуза
статья из журнала

Заказать копию статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ (С 72)
Библиографическое описание: Спиридонова, Александра Александровна. Методика исследования удовлетворенности потребителей в СМК вуза = The Methodology of Study of Customer Satisfaction in Quality Management System of Higher Educational Institution / А. А. Спиридонова, Е. Г. Хомутова. - (Менеджмент и системы качества образовательных учреждений). - Текст : непосредственный // Качество. Инновации. Образование. - 2012. - № 7. - С. 8-14 : 4 рис. - Библиогр.: с. 14 (5 назв.).
Аннотация: О методике исследования удовлетворенности потребителей как элемента системы мониторинга процессов системы менеджмента качества вузов.
Год издания: 2012
Авторы: Спиридонова Александра Александровна , Хомутова Елена Григорьевна
Источник: Качество. Инновации. Образование
Выпуск: № 7
Номера страниц: 8-14
Количество экземпляров:
  • Абонемент научной литературы (пр. Свободный, 79, Б1-14): свободно 1 из 1 экземпляров

Похожие публикации

Методика исследованиявнутреннихпоставщиков ипотребителей всистеме менеджментакачества Московскойгосударственной… Смыков Андрей АндреевичХомутова Елена Григорьевна2011 год

Методика исследования внутренних поставщиков и потребителей в системе менеджмента качества…

  • Смыков Андрей Андреевич и др.
  • 2011 год
Совершенствованиепроцессной модели СМКвуза Самсонова Майя Викторовна2016 год

Совершенствование процессной модели СМК вуза

  • Самсонова Майя Викторовна
  • 2016 год
Проблемыинновационности СМК вобразовании Сергеев Алексей ГеоргиевичЗахаров Юрий ИвановичБаландина Валерия Владимировна2012 год

Проблемы инновационности СМК в образовании

  • Сергеев Алексей Георгиевич и др.
  • 2012 год
Планирование - важныйэтап проведениявнутренних аудитовСМК вуза Семенова Людмила Анатольевна2011 год

Планирование - важный этап проведения внутренних аудитов СМК вуза

  • Семенова Людмила Анатольевна
  • 2011 год
ПрименениеQFD-методологии дляулучшения качествавзаимодействияпроцессов в вузе Смыков Андрей АндреевичХомутова Елена Григорьевна2012 год

Применение QFD-методологии для улучшения качества взаимодействия процессов в вузе

  • Смыков Андрей Андреевич и др.
  • 2012 год
Исследованиеудовлетворенностистудентов: подход,ориентированный назапросы потребителей Спиридонова АлександраАлександровнаХомутова Елена Григорьевна2012 год

Исследование удовлетворенности студентов: подход, ориентированный на запросы потребителей

  • Спиридонова Александра Александровна и др.
  • 2012 год
Перспективы ипроблемы СМК в высшемпрофессиональномобразованииКазахстана Брейдо Иосиф ВульфовичЖунусова Гульнара Ергалиевна2014 год

Перспективы и проблемы СМК в высшем профессиональном образовании Казахстана

  • Брейдо Иосиф Вульфович и др.
  • 2014 год
Особенностисубъективной оценкиудовлетворенностикачеством образованияв зависимости отстепени выраженностимотивов… Клоктунова Наталья АнатольевнаКнязев Евгений БорисовичКудашева Зульфия Эиповна2021 год

Особенности субъективной оценки удовлетворенности качеством образования в зависимости от степени…

  • Клоктунова Наталья Анатольевна и др.
  • 2021 год

Показать ещё

Обоснованиенеобходимостивнедрения стандартовсоциальнойответственности приразработке системменеджмента в вузах Шкарина Татьяна ЮрьевнаЩека Оксана ОлеговнаЛонцих Наталья Павловна2016 год

Обоснование необходимости внедрения стандартов социальной ответственности при разработке систем…

  • Шкарина Татьяна Юрьевна и др.
  • 2016 год
Опыт реализацииметодики определениярезультативностисистемы менеджментакачества вуза Михайлов А. А.Гадалова В. В.Фролова М. Е.2014 год

Опыт реализации методики определения результативности системы менеджмента качества вуза

  • Михайлов А. А. и др.
  • 2014 год
Инновационные подходывнаучно-образовательной деятельности вузов Шестопал Юрий ТерентьевичЩетинина Наталья ЮрьевнаПущенко Дмитрий Николаевич2011 год

Инновационные подходы в научно-образовательной деятельности вузов

  • Шестопал Юрий Терентьевич и др.
  • 2011 год
Инновационныйпотенциал вуза какусловие трудовойудовлетворенностимолодыхпреподавателей Прокопов Николай ИвановичАнтонюк Сергей НиколаевичИванов Сергей Юрьевич2018 год

Инновационный потенциал вуза как условие трудовой удовлетворенности молодых преподавателей

  • Прокопов Николай Иванович и др.
  • 2018 год
Мониторинг качестваучебного процесса вмедицинском вузе Носкова М. В.Шихова Е. П.Андрега Д. С.2015 год

Мониторинг качества учебного процесса в медицинском вузе

  • Носкова М. В. и др.
  • 2015 год
Необходимостьвнедрениякомпьютерногосопровожденияразработки ифункционированиядокументов СМК вуза Баймульдин Мурат КаировичШакирова Юлия КаримовнаСавченко Наталья Каримовна2014 год

Необходимость внедрения компьютерного сопровождения разработки и функционирования документов СМК…

  • Баймульдин Мурат Каирович и др.
  • 2014 год
Особенностиподготовки ксертификации системыменеджмента качествавуза в сжатые срокина примере МАИ Артамонов Игорь МихайловичБалаева Татьяна Петровна2012 год

Особенности подготовки к сертификации системы менеджмента качества вуза в сжатые сроки на примере…

  • Артамонов Игорь Михайлович и др.
  • 2012 год
Последствияманкированияпринципамименеджмента качествав вузах Беденко Надежда Николаевна2011 год

Последствия манкирования принципами менеджмента качества в вузах

  • Беденко Надежда Николаевна
  • 2011 год