Библиографическое описание:Спиридонова, Александра Александровна. Исследование удовлетворенности студентов: подход, ориентированный на запросы потребителей / А. А. Спиридонова, Е. Г. Хомутова. - (Аналитическая поддержка управления). - Текст : непосредственный // Университетское управление: практика и анализ. - 2012. - № 3. - С. 91-96. - Библиогр.: с. 96 (14 назв.). - ISSN 1999-6640.
Аннотация:Представлено исследование удовлетворенности студентов обучением, проведенное в Московском государственном университете тонких химических технологий им. М. В. Ломоносова.
