Библиографическое описание:Новикова, К. В. Современные программы лояльности в ритейле / К. В. Новикова, Е. Д. Ощепкова. - (Маркетинговые коммуникации). - Текст : непосредственный // Маркетинг в России и за рубежом. - 2020. - № 6. - С. 82-91. - Библиогр.: с. 90-91 (12 назв. ). - ISSN 1028-5849.
Аннотация:Рассматриваются основные составляющие формирования программы лояльности ритейла, используемой в процессе реализации маркетинговой политики организации для привлечения и удержания лояльных клиентов. Проанализированы программы лояльности федеральных продуктовых ритейлеров и отношение потребителей к вознаграждениям, представлен экономический расчет программ лояльности.
