1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
  4. Журнал «Маркетинг»
  5. Выпуск 2012 г. № 5
Исправление ошибок вобслуживании:развенчание мифа Мичел СтефанКуглан Софи2012 год

Исправление ошибок в обслуживании: развенчание мифа
статья из журнала

Заказать копию статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ (М 70)
Библиографическое описание: Мичел, Стефан. Исправление ошибок в обслуживании: развенчание мифа / С. Мичел, С. Куглан ; авториз. пер. с англ. К. Ю. Мельниковой. - (Презентации, интервью) (Перспективы для менеджеров). - Текст : непосредственный // Маркетинг. - 2012. - № 5 (126). - С. 85-90. - ISSN 0869-3722.
Аннотация: Рассматривается проблема исправления ошибок в сфере обслуживания.
Год издания: 2012
Авторы: Мичел Стефан , Куглан Софи
Редакторы, составители и др.: Мельникова Кристина Юрьевна
Источник: Маркетинг
Выпуск: № 5 (126)
Номера страниц: 85-90
Количество экземпляров:
  • Абонемент научной литературы (пр. Свободный, 79, Б1-14): свободно 1 из 1 экземпляров

Похожие публикации

Развитие частногобанковскогообслуживания вРоссии: первые итогипосткризисногопериода Федюнин А. С.2013 год

Развитие частного банковского обслуживания в России: первые итоги посткризисного периода

  • Федюнин А. С.
  • 2013 год
Интеграция методовоценки качестваобслуживания в сфереобщественного питания Евтушенко Е. В.Бых Г. М.2016 год

Интеграция методов оценки качества обслуживания в сфере общественного питания

  • Евтушенко Е. В. и др.
  • 2016 год
Развитиеуправленческих кадровкомпании и моделькомпетенций:ограничения и типовыеошибки Розенберг Н.2015 год

Развитие управленческих кадров компании и модель компетенций: ограничения и типовые ошибки

  • Розенберг Н.
  • 2015 год
10 ошибок наймаменеджеров попродажам Кошечкин Сергей2021 год

10 ошибок найма менеджеров по продажам

  • Кошечкин Сергей
  • 2021 год
Управлениерентабельностьюобслуживания клиентовкредитной организации Гришков К. Б.2014 год

Управление рентабельностью обслуживания клиентов кредитной организации

  • Гришков К. Б.
  • 2014 год
Дополнительноепрофессиональноеобразование в сфересоциальногообслуживания Зорина В. Н.Трихонович А. Е.2013 год

Дополнительное профессиональное образование в сфере социального обслуживания

  • Зорина В. Н. и др.
  • 2013 год
Как отличить удачныескачки от досадныхошибок Стребел ПолОлссон Энн-Валери2012 год

Как отличить удачные скачки от досадных ошибок

  • Стребел Пол и др.
  • 2012 год
Отраслевая кадроваястратегия в системесоциальногообслуживания Рыжухина Ирина Юрьевна2015 год

Отраслевая кадровая стратегия в системе социального обслуживания

  • Рыжухина Ирина Юрьевна
  • 2015 год

Показать ещё

Стресс-менеджмент иего роль впреодолениипрофессиональныхдеформаций персоналав условияхпосткризисногоразвития Хохлова Т. П.2011 год

Стресс-менеджмент и его роль в преодолении профессиональных деформаций персонала в условиях…

  • Хохлова Т. П.
  • 2011 год
Квинсленд: прогнозчисленностиперсонала,работающего в CSG иLNG-отрасляхпромышленности 2014 год

Квинсленд: прогноз численности персонала, работающего в CSG и LNG-отраслях промышленности

  • 2014 год
Современныйруководительорганизациисоциальногообслуживания, каковон? Прохорова Оксана Германовна2016 год

Современный руководитель организации социального обслуживания, каков он?

  • Прохорова Оксана Германовна
  • 2016 год
Использование услугвнештатныхисполнителей встационарныхорганизацияхсоциальногообслуживания Борисов Олег Евгеньевич2018 год

Использование услуг внештатных исполнителей в стационарных организациях социального обслуживания

  • Борисов Олег Евгеньевич
  • 2018 год
Соответствиемедицинскогообслуживания лиц,содержащихся впенитенциарныхучреждениях,Международнымстандартам… Середа Елена Васильевна2016 год

Соответствие медицинского обслуживания лиц, содержащихся в пенитенциарных учреждениях,…

  • Середа Елена Васильевна
  • 2016 год
Аттестация какинструмент реализациистратегии кадровогообеспеченияорганизацийсоциальногообслуживания Зонина Валентина ПавловнаРигина Наталья Феликсовна2015 год

Аттестация как инструмент реализации стратегии кадрового обеспечения организаций социального…

  • Зонина Валентина Павловна и др.
  • 2015 год
"Мягкие"коммуникативныенавыки (Soft Skills)сотрудников какфактор повышениякачества социальногообслуживания Потуткова Светлана Анатольевна2017 год

"Мягкие" коммуникативные навыки (Soft Skills) сотрудников как фактор повышения качества…

  • Потуткова Светлана Анатольевна
  • 2017 год
Факторы, влияющие наудовлетворенностьчитателейобслуживанием всовременныхбиблиотеках и егокачеством Казими Парвиз Фирудин оглуГурбанов Азад Исабало оглу2022 год

Факторы, влияющие на удовлетворенность читателей обслуживанием в современных библиотеках и его…

  • Казими Парвиз Фирудин оглу и др.
  • 2022 год