Библиографическое описание:Киселев, Э. В. Возможности использования системы сбалансированных показателей для оценки эффективности менеджмента качества на предприятии / Э. В. Киселев. - Текст : непосредственный // Справочник. Инженерный журнал. - 2012. - № 8. - С. 44-48. - ISSN 0203-347X.
Аннотация:Рассмотрены вопросы оценки эффективности системы менеджмента качества предприятия. Приведены основные положения системы сбалансированных показателей.