Использование "тайного покупателя" в системе контроля работы персонала магазина: за и против

База данных: Каталог библиотеки СФУ

Аннотация: В статье рассказывается о самом популярном способе контроля качества работы торгового персонала - услуга "тайный покупатель".

Год издания: 2015

Источник: Управление магазином

Библиотека для читателей:

Подразделения:

8:30–17:00 (обед 12:30–13:00), пн-пт

Библиотечно-издательский комплекс СФУ