Библиографическое описание:Гридина, Л. В. Показатели для оценки эффективности управления качеством образовательных услуг вуза / Гридина Л. В. - (Отраслевой менеджмент). - Текст : непосредственный // Менеджмент в России и за рубежом. - 2010. - № 6. - С. 90-94 : рис. - Библиогр.: с. 94 (10 назв.). - ISSN 1028-5857.
Аннотация:Предлагается методика оценки эффективности образовательных услуг на основе показателей результативности достижения целей, экономичности управления качеством, доли затрат на качество услуг в их себестоимости и эффекта от инвестиций в улучшение качества образовательных услуг.
Ключевые слова:качество образовательных услуг, управление качеством, эффективность управления качеством, результативность образовательных услуг, затраты на качество услуг, себестоимость образовательных услуг, образовательный процесс, удовлетворенность качеством услуг, менеджмент качества образовательных услуг
Рубрики:Экономика, Экономика культуры, науки, просвещения, Образование. Педагогика, Высшее профессиональное образование
ISSN:1028-5857
Идентификаторы:полочный индекс Г 83, шифр /Г 83-084418
