Библиографическое описание:Горбунова, Марина Юрьевна. Управление поведением потребителя в контексте эмоционально-коммуникативного сервиса / М. Ю. Горбунова, О. Ю. Понукалина. - (Экономическая социология). - Текст : непосредственный // Социологические исследования. - 2012. - № 4. - С. 78-88. - Библиогр.: с. 87-88. - ISSN 0132-1625.
Аннотация:Определяются методологические основания и обосновывается необходимость введения понятия "эмоционально-коммуникативный сервис" в научный дискурс.
