Аннотация:В период экономической стагнации, снижения покупательской активности и способности большинство компаний, работающих в ритейле, начинают задумываться о сокращении издержек. Популярность такого решения связана в первую очередь с тем, что в структуре расходов розничного бизнеса затраты на персонал занимают, как правило, первое (реже- второе) место. Как справиться с данной проблемой, рассказывается в данной статье.