База данных:Каталог библиотеки СФУ (38.03.01 С 389)
Библиографическое описание:Синяева, Инга Михайловна. Маркетинг услуг : Учебник / Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации. - 5. - Москва : Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2022. - 250 с. - ISBN 978-5-394-04575-2 : Б. ц. - Текст : непосредственный.
Аннотация:В учебнике даны разделы посвященные маркетингу коммерческих услуг как комплексной системе основанной на единстве внешнего и внутреннего маркетинга. Раскрывается содержание стратегии управления сферой обслуживания с выделением значения качества услуги ее организационного механизма и экономической целесообразности использования. Даны комплексные оценки эффективности услуги с выделением значения показателя социально-деловой активности и корпоративной ответственности за результаты труда перед обществом. Для студентов бакалавриата обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело» а также магистров коммерсантов рекламистов и практиков-предпринимателей.
