1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
РАЗРАБОТКА ДАШБОРДАДЛЯ МОНИТОРИНГА KPIТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ: научное издание Штейнгарт М. Е.Поляков Н. А.Лескова А. А.2026 год

РАЗРАБОТКА ДАШБОРДА ДЛЯ МОНИТОРИНГА KPI ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ : научное издание
статья из журнала

База данных: Каталог библиотеки СФУ
Аннотация: В статье рассматривается разработка интерактивного дашборда для мониторинга ключевых показателей эффективности технической поддержки оператора связи на примере ООО «Связьком». На основе данных компании за 2023-2026 гг. построены пять графиков, отражающих динамику качества обслуживания, проблемные зоны, скорость обработки и нагрузку. Сформулированы функциональные требования к дашборду, построена диаграмма прецедентов, описывающая взаимодействие ролей с системой.
Год издания: 2026
Авторы: Штейнгарт М. Е., Поляков Н. А., Лескова А. А., Вертунов А. А., Карасева Татьяна Сергеевна
Источник: Научно-технический вестник Поволжья

Похожие публикации

ПОВЫШЕНИЕПРОЗРАЧНОСТИЛОГИСТИЧЕСКИХПРОЦЕССОВ С ПОМОЩЬЮВИЗУАЛЬНОЙ АНАЛИТИКИИ АЛГОРИТМИЧЕСКОЙМАРШРУТИЗАЦИИ Евланова А.К.Полькин Р.В.Панфилов И.А.2025 год

ПОВЫШЕНИЕ ПРОЗРАЧНОСТИ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ С ПОМОЩЬЮ ВИЗУАЛЬНОЙ АНАЛИТИКИ И АЛГОРИТМИЧЕСКОЙ… : статья из журнала

  • Евланова А.К. и др.
  • 2025 год
АНАЛИЗ И ВИЗУАЛИЗАЦИЯДАННЫХ СИСПОЛЬЗОВАНИЕМИНСТРУМЕНТОВБИЗНЕС-АНАЛИТИКИ (BI)И ИНТЕРАКТИВНЫХПАНЕЛЕЙ МОНИТОРИНГА … Скуратова Анастасия НиколаевнаСайбель Сусанна Исааковна2025 год

АНАЛИЗ И ВИЗУАЛИЗАЦИЯ ДАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНСТРУМЕНТОВ БИЗНЕС-АНАЛИТИКИ (BI) И ИНТЕРАКТИВНЫХ… : научное издание

  • Скуратова Анастасия Николаевна и др.
  • 2025 год
ИСПОЛЬЗОВАНИЕИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМБИЗНЕС-АНАЛИТИКИ (BI)ДЛЯ ПОДДЕРЖКИУПРАВЛЕНЧЕСКИХРЕШЕНИЙ И ПОВЫШЕНИЯ… Нестеров М.С.Парфенова А.И.Файздрахманов В.М.2025 год

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ БИЗНЕС-АНАЛИТИКИ (BI) ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ И… : научное издание

  • Нестеров М.С. и др.
  • 2025 год
О НЕОБХОДИМОСТИРАЗРАБОТКИ СИСТЕМПРЕДИКТИВНОЙАНАЛИТИКИ НАПРОИЗВОДСТВЕ Поляков Н. А.Штейнгарт М. Е.Лескова А. А.2026 год

О НЕОБХОДИМОСТИ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМ ПРЕДИКТИВНОЙ АНАЛИТИКИ НА ПРОИЗВОДСТВЕ : научное издание

  • Поляков Н. А. и др.
  • 2026 год
Разработкамультиаспектнойонтологии дляподдержки принятиярешений впроизводственныхсистемах Шилов Николай Германович2024 год

Разработка мультиаспектной онтологии для поддержки принятия решений в производственных системах : статья из журнала

  • Шилов Николай Германович
  • 2024 год
ДАШБОРДЫ УЧЕБНОЙАНАЛИТИКИ ДЛЯПОДДЕРЖКИ ОБУЧЕНИЯ ПОДИСЦИПЛИНЕ Кустицкая Т. А.Есин Р. В.Митянин И. С.2023 год

ДАШБОРДЫ УЧЕБНОЙ АНАЛИТИКИ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ ОБУЧЕНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ : доклад, тезисы доклада

  • Кустицкая Т. А. и др.
  • 2023 год
О ПРИМЕНЕНИИ МЕТОДОВИСКУССТВЕННОГОИНТЕЛЛЕКТА ПРИМОДЕЛИРОВАНИИБИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ Лескова А.Карасева Т.С.Карасева М.В.2025 год

О ПРИМЕНЕНИИ МЕТОДОВ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА ПРИ МОДЕЛИРОВАНИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ : статья из журнала

  • Лескова А. и др.
  • 2025 год
Применение системискусственногоинтеллекта длятехнической иметодическойподдержки взрослыхобучающихся Мерецков Олег Вадимович2025 год

Применение систем искусственного интеллекта для технической и методической поддержки взрослых… : статья из журнала

  • Мерецков Олег Вадимович
  • 2025 год

Показать ещё

Инструментытехнической поддержкифилиальной сети Филиппов О.2023 год

Инструменты технической поддержки филиальной сети : статья из журнала

  • Филиппов О.
  • 2023 год
Разработкаавтоматизированнойсистемы выборахарактеристикфункционированиятехнической поддержкиИТ-инфраструктуры Кулагин А. К.Феофанов А. Н.Гришина Т. Г.2022 год

Разработка автоматизированной системы выбора характеристик функционирования технической поддержки… : статья из журнала

  • Кулагин А. К. и др.
  • 2022 год
Сравнительный анализPower BI и SiglaVision Лескова А. А.Карасева Т. С.2026 год

Сравнительный анализ Power BI и Sigla Vision : доклад, тезисы доклада

  • Лескова А. А. и др.
  • 2026 год
Повышение качествафункционированиясистемы техническойподдержки Кулагин А. К.Феофанов А. Н.2023 год

Повышение качества функционирования системы технической поддержки : статья из журнала

  • Кулагин А. К. и др.
  • 2023 год
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОДЕЛЕЙМАШИННОГО ОБУЧЕНИЯДЛЯ ПРОГНОЗИРОВАНИЯОБОСТРЕНИЙХРОНИЧЕСКИХЗАБОЛЕВАНИЙ НАОСНОВЕ… Скуратенко Елена НиколаевнаКашина Екатерина ВладимировнаЛитвинцева ВикторияАнатольевна2026 год

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОДЕЛЕЙ МАШИННОГО ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ОБОСТРЕНИЙ ХРОНИЧЕСКИХ ЗАБОЛЕВАНИЙ НА… : научное издание

  • Скуратенко Елена Николаевна и др.
  • 2026 год
РАЗРАБОТКА МОДЕЛЕЙДАННЫХ ДЛЯ ЗАДАЧИЭКОЛОГИЧЕСКОГОМОНИТОРИНГА Грицик Н. Э.Панфилов И. А.Храпунова Е. В.2026 год

РАЗРАБОТКА МОДЕЛЕЙ ДАННЫХ ДЛЯ ЗАДАЧИ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МОНИТОРИНГА : научное издание

  • Грицик Н. Э. и др.
  • 2026 год
ПЕРСПЕКТИВЫИНТЕГРАЦИИИСКУССТВЕННОГОИНТЕЛЛЕКТА В CRMСИСТЕМАХ Коновалов Д. Р.Буряк Д. В.Фибих Н. А.2025 год

ПЕРСПЕКТИВЫ ИНТЕГРАЦИИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА В CRM СИСТЕМАХ : научное издание

  • Коновалов Д. Р. и др.
  • 2025 год
ИСПОЛЬЗОВАНИЕАНАЛИТИКИ БОЛЬШИХДАННЫХ В CRM-СИСТЕМАХДЛЯ УЛУЧШЕНИЯВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СКЛИЕНТАМИ Фибих Н. А.Полякова Анастасия СергеевнаБуряк Д. В.2025 год

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АНАЛИТИКИ БОЛЬШИХ ДАННЫХ В CRM-СИСТЕМАХ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ : научное издание

  • Фибих Н. А. и др.
  • 2025 год