ОЦЕНКА КАЧЕСТВА СЕРВИСНЫХ УСЛУГ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ СИСТЕМЫ ДЕТЕРМИНАНТ : доклад, тезисы доклада

Кислицин А. В.

Дополнительные ссылки: eLibrary · Источник статьи

База данных: Каталог библиотеки СФУ

Библиографическое описание: ОЦЕНКА КАЧЕСТВА СЕРВИСНЫХ УСЛУГ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ СИСТЕМЫ ДЕТЕРМИНАНТ : доклад, тезисы доклада / А. В. Кислицин. - [Б. м. : б. и.], 2026. - Текст : непосредственный // Цифровизация и технологические революции: современные вызовы и возможности : Сборник статей Международной научно-практической конференции. В 2-х частях. - Стерлитамак, 2026. - С. 264-270. - ISBN 9785908102629.

Аннотация: В статье предложена система детерминант оценки качества сервисных услуг торгового предприятия. Исследование выполнено на материалах ООО «Музыкальная линия» с использованием методов анкетирования, индексной и интегральной оценки. Проведен анализ показателей CSI и NPS. Результаты исследования позволили выявить сильные и проблемные стороны сервисной деятельности предприятия.

Год издания: 2026

Авторы: Кислицин А. В.

Издательство: Стерлитамак

Номера страниц: 264-270

Держатель оригинала документа: СФУ

Мероприятие: Цифровизация и технологические революции: современные вызовы и возможности (Воронеж, 2026 ; 29.05 - 29.05)

Количество экземпляров:

Твёрдая копия издания отсутствует в фонде библиотеки

Показать дополнительные сведения

Современные подходы к оценке качества торгового обслуживания : доклад, тезисы доклада

Трофимов В.В.
2025 год

Сравнительный анализ качества услуг розничных торговых сетей "Пятёрочка" и "Магнит" : доклад, тезисы доклада

Бахтиёр кызы С. и др.
2025 год

АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ПАО "МАГНИТ" В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВОЙ… : доклад, тезисы доклада

Касьянова М.С.
2025 год

Технологии цифрового проектирования оценки качества сервисных услуг предприятий розничной… : доклад, тезисы доклада

Васинева Т.Е.
2025 год

Проектирование модуля информационной системы как фактор повышения качества сервисных услуг… : доклад, тезисы доклада

Красовская Людмила Владимировна и др.
2025 год

Сравнительная оценка качества услуг предприятий розничной торговли : доклад, тезисы доклада

Бахтиёр кызы С. и др.
2025 год

Оценка качества услуг как инструмент повышения конкурентоспособности гостиничных организаций : доклад, тезисы доклада

Ладыженко С. Н.
2025 год

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ : доклад, тезисы доклада

Терещенко Н. Н. и др.
2023 год

МЕТОДИКА И МЕТОДЫ АНАЛИЗА ДОХОДНОСТИ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ : доклад, тезисы доклада

Сорокина Д. В.
2026 год

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ НА РОЗНИЧНОМ ПРОДОВОЛЬСТВЕННОМ РЫНКЕ ГОРОДА КРАСНОЯРСКА : доклад, тезисы доклада

Терещенко Наталья Николаевна и др.
2020 год

Оценка качества образовательных услуг в сфере высшего образования: теория, методология, практика : монография

Категорская Татьяна Петровна и др.
2025 год

ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СЕРВИСНОГО ПРОДУКТА ПРЕДПРИЯТИЯ : доклад, тезисы доклада

Первиненко П.А. и др.
2024 год

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ КАК ОСНОВА ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ : доклад, тезисы доклада

Сапсаева Е.А.
2020 год

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ НА РЫНКЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ С ПОЗИЦИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ : доклад, тезисы доклада

Терещенко Наталья Николаевна и др.
2020 год

Оценка качества услуг туристского предприятия : статья из журнала

Деветьярова И. П.
2023 год

Цифровые инструменты оценки качества услуг розничных продаж в сервисной деятельности : статья из журнала

Терещенко Н. Н. и др.
2026 год

Библиотечно-издательский комплекс СФУ

Похожие публикации