Библиографическое описание:Факторы конкурентоспособности организации на рынке услуг розничной торговли в условиях цифровой трансформации : научное издание / Н. А. Пинясова. - Текст : непосредственный // Торговля, сервис, индустрия питания. - 2025. - Т. 5, № 4. - С. 371-381. - ISSN 2782-2214.
Аннотация:В современном мире информационных технологий конкурентоспособность предприятия представляет собой динамический процесс, который непрерывно изменяется под воздействием различных внешних и внутренних факторов. Предметом данного исследования выступают факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятий сферы услуг розничной торговли в условиях цифровой трансформации. Сделана попытка систематизировать и классифицировать основные детерминанты, формирующие конкурентоспособность розничных организаций, с позиции цифровизации. Уровень цифровой зрелости предприятия выражается в активном использовании онлайн-инструментов продаж, мобильных приложений, систем автоматизации и аналитики и в способности быстро адаптироваться к меняющимся технологиям и поведению покупателей. По мнению автора, устойчивая конкурентоспособность организаций на рынке услуг розничной торговли в условиях цифровой трансформации напрямую зависит от способности предприятий интегрировать новые цифровые компетенции и быстро реагировать на появление современных технологических инноваций.
In today's rapidly evolving information technology landscape, enterprise competitiveness is a dynamic process that continually changes under the influence of various external and internal factors. This study examines factors influencing the competitiveness of retail service providers in the context of digital transformation. The purpose of this article is to systematize and classify the key determinants affecting the competitiveness of retail organizations from a digital perspective. A company's level of digital maturity is reflected in the active use of online sales tools, mobile applications, automation and analytics systems, and the ability to quickly adapt to changing technologies and customer behavior. According to the author, the sustainable competitiveness of organizations in the retail services market in the context of digital transformation directly depends on the ability of enterprises to integrate new digital competencies and quickly respond to the emergence of modern technological innovations
