Библиографическое описание:АНАЛИЗ РИСКОВ ВНЕДРЕНИЯ CRM-СИСТЕМЫ : доклад, тезисы доклада / Ю. А. Чернышова, В. В. Прохоров. - [Б. м. : б. и.], 2025. - Текст : непосредственный // Молодые ученые в решении актуальных проблем науки : cборник материалов Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых (с международным участием), посвященной 10-летию науки и технологий. - Красноярск, 2025. - С. 1367-1369.
Аннотация:В статье проведён анализ рисков, возникающих при внедрении CRM-системы на предприятии. Рассмотрены основные организационные, технические, финансовые и эксплуатационные риски внедрения CRM, а также предложены методы их оценки и минимизации.
The article analyzes the risks that arise when implementing a CRM system at an enterprise. The main organizational, technical, financial and operational risks of implementing CRM are considered, and methods for assessing and minimizing them are proposed.
