В данной работе проведен анализ качественных показателей, характеризующих эффективность функционирования систем и подсистем менеджмента. Авторы выбрали ряд качественных показателей, которые актуальны для современных управленцев и предложили подходы к их расчету. Для этого были введены конкретные метрики, методики расчета которых также предложены в исследовании. К исследуемым показателям, подходы к расчёту которых предложены, относятся: уровень цифровой грамотности; инфраструктурная готовность, стратегия цифровой трансформации компании; критерий инноваций и адаптивности; инновации в цифровые технологии управления персоналом; нормативно-правовое регулирование; географическая распределенность; уровень вовлеченности сотрудников. Следует обратить внимание, что некоторые показатели были ранее не употребимы в научной литературе, тогда как в работе было представлено их теоретико- методологическое обоснование. Материалы работы будут полезны всем, кто исследует вопросы количественной оценки систем и подсистем менеджмента, особенно тем, кто работает над задачей перевода качественных показателей в количественные.
This paper analyzes the qualitative indicators that characterize the effectiveness of management systems and subsystems. The authors have selected a number of qualitative indicators that are relevant for modern managers and have proposed approaches to their calculation. To this end, specific metrics have been introduced, and their calculation methods have also been proposed in the study. The indicators studied and the approaches to their calculation include: digital literacy level; infrastructure readiness; company’s digital transformation strategy; innovation and adaptability criteria; innovations in digital HR technologies; legal regulation; geographical distribution; and employee engagement level. It should be noted that some of the indicators were not previously used in the scientific literature, but the work provided a theoretical and methodological justification for them. The materials of the work will be useful for anyone who is interested in the quantitative assessment of management systems and subsystems.
