Библиографическое описание:Эффективность организаций сферы услуг: сущность и подходы : научное издание / М. В. Демченко [и др.]. - Текст : непосредственный // Торговля, сервис, индустрия питания. - 2025. - Т. 5, № 3. - С. 253-264. - ISSN 2782-2214.
Аннотация:В данной статье анализируется определение термина «эффективность», толкование которого является сложной задачей для исследователей на протяжении многих веков. Авторы отмечают, что сегодня в экономической науке отсутствует единый подход к пониманию указанного термина. Особую важность исследование эффективности представляет для предприятий, функционирующих на рынке ветеринарных услуг, поскольку от качества работы специалистов зависит здоровье и благополучие животных. Исследование проводится с целью выявления ключевых аспектов, влияющих на эффективность деятельности предприятий в условиях современной цифровой экономики. В первой части статьи рассматриваются особенности деятельности домашних хозяйств и факторы, стимулирующие их активное развитие. В рамках проведенного анализа дано определение рынка ветеринарных услуг, указана важность установления надежных взаимоотношений между компаниями и их потребителями. Во второй части особое внимание уделено теоретическим подходам к оценке понятия «эффективность» в экономической науке. Анализ проводится на основе цитирования работ таких авторов, как Питер Фердинанд Друкер, Давид Рикардо, Джозеф Шумпетер, Фридрих Гайдер и других ученых. Изучение разных подходов дало возможность выявить наиболее актуальные аспекты, в свете которых следует оценивать эффективность деятельности предприятия. Всего авторы указывают девять основных аспектов, среди которых особую значимость имеют бизнес-ориентированность и эффективность процессов организации, а также ресурсно-целевой подход к оценке. В заключении сделан вывод о том, что генезис исследуемого термина в экономической науке указывает на его многоаспектность и многогранность. На основе проведенного анализа также выявлено, что эффективность предприятий ветеринарной отрасли зависит от комплексного подхода к оценке и управлению всеми аспектами их деятельности
This article analyzes the definition of the term “efficiency”, the interpretation of which has been a difficult task for researchers for many centuries. The authors note that currently there is no unified approach to understanding this term in economics. Efficiency research is of particular importance for enterprises operating in the veterinary services market, since the health and well-being of animals depends on the quality of work of specialists. The research is conducted in order to identify key aspects that affect the efficiency of enterprises in the modern digital economy. The first part of the article examines the specifics of household activities and the factors that stimulate their active development. As part of the analysis, the definition of the veterinary services market is given, and the importance of establishing reliable relationships between companies and their consumers is indicated. In the second part, special attention is paid to theoretical approaches to assessing the concept of “efficiency” in economics. The analysis is based on the citation of works by such authors as Peter Ferdinand Drucker, David Ricardo, Joseph Schumpeter, Friedrich Haider and other scientists. The study of multiple approaches made it possible to identify the most relevant aspects in the light of which the effectiveness of the company's activities should be assessed. In total, the authors indicate nine main aspects, among which the business orientation and efficiency of the organization's processes, as well as a resource-based approach to evaluation, are of particular importance. In conclusion, it is concluded that the genesis of the term under study in economics indicates its multidimensional nature and vastness. Based on the analysis, it is also concluded that the effectiveness of veterinary industry enterprises depends on an integrated approach to evaluating and managing all aspects of their activities
