Библиографическое описание:Возможность применения технологий виртуальной и дополненной реальности в индустрии гостеприимства : доклад, тезисы доклада / Ю. В. Семенкова. - [Б. м. : б. и.], 2025. - Текст : непосредственный // Региональные рынки потребительских товаров: качество, экологичность, ответственность бизнеса : материалы V Всероссийской научно-практической конференции с международным участием / V Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием "Региональные рынки потребительских товаров: качество, экологичность, ответственность бизнеса" (2024 ; 05.12 - 07.12 ; Красноярск). - Красноярск, 2025. - С. 394-398. - ISBN 9785605255765.
Аннотация:В последние годы использование технологий виртуальной (VR) и дополненной реальности (AR) в индустрии гостеприимства набирает все большие обороты. В работе представлены исследования портрета пользователя AR услугами, а так же применение VR/AR технологий для формирования уникальных впечатлений у клиентов гостинично-ресторанных комплексов и повышения эффективности маркетинговых стратегий. Проанализированы примеры успешных внедрений данных инновационных технологий в предприятиях индустрии гостеприимства, как в России, так и за рубежом. Выявлены преимущества и проблемы связанные с внедрением VR/AR технологий, как в крупные международные гостиничные сети, так и в небольшие локальные гостиничные предприятия. Продемонстрировано их влияние на поведение потребителей. По мнению авторов, опыт мирового гостиничного бизнеса показывает, что VR и AR технологии не просто модный тренд, а инструмент, который может значительно повысить эффективность и качество работы гостинично-ресторанных комплексов.
