Библиографическое описание:Оценка уровня цифровой трансформации магазинов парфюмерии и косметики : доклад, тезисы доклада / С. Ф. Гущина, А. С. Тихомирова, М. В. Крылова. - [Б. м. : б. и.], 2025. - Текст : непосредственный // Региональные рынки потребительских товаров: качество, экологичность, ответственность бизнеса : материалы V Всероссийской научно-практической конференции с международным участием / V Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием "Региональные рынки потребительских товаров: качество, экологичность, ответственность бизнеса" (2024 ; 05.12 - 07.12 ; Красноярск). - Красноярск, 2025. - С. 76-81. - ISBN 9785605255765.
Аннотация:В данной статье проводится оценка уровня цифровой трансформации магазинов парфюмерии и косметики на примере трех популярных сетевых брендов в Красноярске: «Золотое Яблоко», «РИВ ГОШ» и «Л'Этуаль». Анализ включает исследование ключевых критериев, таких как уровень цифровизации процессов, использование цифровых маркетинговых каналов, внедрение технологий для улучшения клиентского опыта, уровень цифровой грамотности сотрудников и безопасность данных. Результаты определяют значительные различия в степени цифровизации между магазинами, сильные и слабые стороны каждого из них, а также подчеркивают важность инноваций и адаптивности в условиях современного рынка.
