1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
Современные подходы коценке качестваторговогообслуживания :доклад, тезисыдоклада Трофимов В.В.2025 год

Современные подходы к оценке качества торгового обслуживания : доклад, тезисы доклада
доклад, тезисы доклада, статья из сборника материалов конференций

Дополнительные ссылки: eLibrary · Источник статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ
Библиографическое описание: Современные подходы к оценке качества торгового обслуживания : доклад, тезисы доклада / В. В. Трофимов. - [Б. м. : б. и.], 2025. - Текст : непосредственный // Стимулирование научно-технического потенциала общества в стратегическом периоде : Сборник статей Международной научно-практической конференции / Стимулирование научно-технического потенциала общества в стратегическом периоде (2025 ; 25.02 - 25.02 ; Тюмень). - Уфа, 2025. - С. 89-92. - ISBN 9785002492183.
Аннотация: В статье представлены современные подходы к оценке качества обслуживания на материалах конкретного предприятия ООО «Ресурс - Лес» с применением различных методик исследования. Исследование включает результаты анкетирования потребителей для выявления их оценки фактического качества услуг на исследуемом предприятии, в том числе по модели SERVQUAL в разрезе пяти измерений: физическое состояние, надёжность, отзывчивость, уверенность и эмпатия и их оценку на основе экспертного метода
Год издания: 2025
Авторы: Трофимов В.В.
Издательство: Уфа
Номера страниц: 89-92
Держатель оригинала документа: Сибирский федеральный университет
Мероприятие: Стимулирование научно-технического потенциала общества в стратегическом периоде (Тюмень, 2025 ; 25.02 - 25.02)
Количество экземпляров:
Твёрдая копия издания отсутствует в фонде библиотеки

Похожие публикации

АНАЛИЗ КАЧЕСТВАТОРГОВОГООБСЛУЖИВАНИЯ НАПРЕДПРИЯТИИ ПАО"МАГНИТ" В УСЛОВИЯХЦИФРОВОЙТРАНСФОРМАЦИИ Касьянова М.С.2025 год

АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ПАО "МАГНИТ" В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВОЙ… : доклад, тезисы доклада

  • Касьянова М.С.
  • 2025 год
СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ КОЦЕНКЕ ВЛИЯНИЯФАКТОРОВ ВНУТРЕННЕЙСРЕДЫ НА ФОРМИРОВАНИЕСЕРВИСНОГО ПРОДУКТА Логвин С. С.Терещенко Н. Н.2025 год

СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ ВЛИЯНИЯ ФАКТОРОВ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ НА ФОРМИРОВАНИЕ СЕРВИСНОГО… : доклад, тезисы доклада

  • Логвин С. С. и др.
  • 2025 год
ОЦЕНКА КАЧЕСТВАСЕРВИСНЫХ УСЛУГТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯНА ОСНОВЕ СИСТЕМЫДЕТЕРМИНАНТ Кислицин А. В.2026 год

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА СЕРВИСНЫХ УСЛУГ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ СИСТЕМЫ ДЕТЕРМИНАНТ : доклад, тезисы доклада

  • Кислицин А. В.
  • 2026 год
Комплексный подход куправлению качествомобслуживания всегменте мебельногоритейла Гурина Мария АнатольевнаВладимирова СветланаВикторовнаЩетинина Ирина Сергеевна2025 год

Комплексный подход к управлению качеством обслуживания в сегменте мебельного ритейла : статья из журнала

  • Гурина Мария Анатольевна и др.
  • 2025 год
КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯПОКУПАТЕЛЕЙ НАПРЕДПРИЯТИЯХ ТОРГОВЛИ Карнаухова Д.А.Смоленцева Л.Т.2023 год

КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ТОРГОВЛИ : доклад, тезисы доклада

  • Карнаухова Д.А. и др.
  • 2023 год
Стандарты торговогообслуживания какнормативная основадля СМК предприятия Гутникова Ольга Николаевна2024 год

Стандарты торгового обслуживания как нормативная основа для СМК предприятия : статья из журнала

  • Гутникова Ольга Николаевна
  • 2024 год
Клиентоориентированный подход в оценкекачестватранспортногообслуживания частныхклиентов Юсупова Ольга Анатольевна2022 год

Клиентоориентированный подход в оценке качества транспортного обслуживания частных клиентов : статья из журнала

  • Юсупова Ольга Анатольевна
  • 2022 год
Вопросы качестваобслуживания Козловский АлександрАлександрович2025 год

Вопросы качества обслуживания : статья из журнала

  • Козловский Александр Александрович
  • 2025 год

Показать ещё

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯКАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯПОКУПАТЕЛЕЙ В СФЕРЕРОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ Веремеенко Ольга СергеевнаЛютерович АлександраМихайловна2023 год

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ В СФЕРЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ : научное издание

  • Веремеенко Ольга Сергеевна и др.
  • 2023 год
Клиентоориентированный подход в оценкекачества сайтагрузоперевозочнойкомпании приобслуживании частныхклиентов Юсупова Ольга Анатольевна2022 год

Клиентоориентированный подход в оценке качества сайта грузоперевозочной компании при обслуживании… : статья из журнала

  • Юсупова Ольга Анатольевна
  • 2022 год
КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС ВАВИАЦИОННОМ СЕКТОРЕ:СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ ИПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ Коваленко В.А.Рыжая А.А.2025 год

КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС В АВИАЦИОННОМ СЕКТОРЕ: СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ : доклад, тезисы доклада

  • Коваленко В.А. и др.
  • 2025 год
Современные подходы кформированиюпродуктовой политикистраховой компании Аркадьева Ольга Геннадьевна2025 год

Современные подходы к формированию продуктовой политики страховой компании : статья из журнала

  • Аркадьева Ольга Геннадьевна
  • 2025 год
Интеграция методовоценки качестваобслуживания в сфереобщественного питания Евтушенко Е. В.Бых Г. М.2016 год

Интеграция методов оценки качества обслуживания в сфере общественного питания : статья из журнала

  • Евтушенко Е. В. и др.
  • 2016 год

Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле : Учебное пособие

  • Депутатова Елена Юрьевна и др.
  • 2022 год
Повышение качестваобслуживанияпотребителейстроительных услуг Бартельтов Георгий ВалерьевичСкворцова Галина Геннадьевна2024 год

Повышение качества обслуживания потребителей строительных услуг : статья из журнала

  • Бартельтов Георгий Валерьевич и др.
  • 2024 год
Оценка качествауправленческогоконсультирования Грабоздин Юрий Павлович2023 год

Оценка качества управленческого консультирования : статья из журнала

  • Грабоздин Юрий Павлович
  • 2023 год