Библиографическое описание:Исследование факторов конфликтности сотрудников предприятий малого бизнеса Красноярска : доклад, тезисы доклада / Е. А. Биркун, А. О. Заболотская. - [Б. м. : б. и.], 2024. - Текст : непосредственный // Медиация в России: состояние, тенденции, проблемы развития : Сборник статей IV Всероссийской научно-практической конференции / IV Всероссийская научно-практическая конференция «Медиация в России: состояние, тенденции, проблемы развития» (2024 ; 25.03 - 26.03 ; Ростов-на-Дону). - Ростов-на-Дону, 2024. - С. 68-77. - ISBN 9785927546862.
Аннотация:Представлено содержание и результаты исследования причин конфликтности в трудовых коллективах на основе анкетирования сотрудников организаций малого бизнеса г. Красноярска. Среди основных причин возникновения конфликтов респонденты отмечают межличностные отношения, как между сотрудниками, так и между работниками и членами администрации. Ответы респондентов подтверждают актуальность освоения сотрудниками и руководителями коллективов основ бесконфликтного общения, формирования навыков активного слушания и способов конструктивного взаимодействия.
