Библиографическое описание:ОРГАНИЗАЦИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ТОРГОВЛИ : доклад, тезисы доклада / Д. Н. Иванова. - [Б. м. : б. и.], 2021. - Текст : непосредственный // ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ : Материалы XXI Международной научно-практической конференции студентов, аспирантов, молодых ученых и практиков / XXI Международная научно-практическая конференция студентов, аспирантов, молодых ученых и практиков "ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ" (2021 ; 21.04 - 23.04 ; Красноярск). - Красноярск : Сибирский федеральный университет, 2021. - С. 644-650. - ISBN 9785763846027.
Аннотация:В статье рассматриваются проблемы сервисной деятельности предприятий торговли. Анализируются показатели оценки качества сервиса, выявляются проблемы и даются рекомендации по их решению.
The article deals with the problems of service activities of trade enterprises. The indicators for assessing the quality of service are analyzing, problems are identifying and recommendations for their solution are given.?
