1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
СТРАТЕГИЧЕСКОЕУПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКИМОПЫТОМ НА ПРЕДПРИЯТИИСФЕРЫ УСЛУГ : доклад,тезисы доклада Сосницкая К. С.2021 год

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ СФЕРЫ УСЛУГ : доклад, тезисы доклада
доклад, тезисы доклада, статья из сборника материалов конференций

Дополнительные ссылки: eLibrary · Источник статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ
Библиографическое описание: СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ СФЕРЫ УСЛУГ : доклад, тезисы доклада / К. С. Сосницкая. - [Б. м. : б. и.], 2021. - Текст : непосредственный // Теория и практика коммерческой деятельности : Материалы XX Международной научно-практической конференции / Отв. за выпуск: О.В. Рубан ; Теория и практика коммерческой деятельности (2020 ; 12.05 - 14.05 ; Красноярск). - Красноярск : Сибирский федеральный университет, 2021. - С. 194-198. - ISBN 9785763844603. Перевод заглавия: STRATEGIC MANAGEMENT OF CUSTOMER EXPERIENCE AT A BUSINESS
Аннотация: В статье показано влияние клиентского опыта на предприятие и важность разработки стратегии управления компании, направленной на клиентоориентирование. Рассмотрены методы повышения клиентского опыта и этапы разработки стратегии предприятия.
The article shows how customer experience affects the enterprise and the importance of developing a company management strategy aimed at customer orientation. Methods of increasing customer experience and stages of developing an enterprise strategy are considered.
Год издания: 2021
Авторы: Сосницкая К. С.
Издательство: Сибирский федеральный университет, Красноярск
Номера страниц: 194-198
Держатель оригинала документа: Сибирский федеральный университет
Мероприятие: Теория и практика коммерческой деятельности (Красноярск, 2020 ; 12.05 - 14.05)
Количество экземпляров:
Твёрдая копия издания отсутствует в фонде библиотеки

Похожие публикации

УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКИМОПЫТОМ КАКАНТИКРИЗИСНАЯСТРАТЕГИЯ: БАЛАНСМЕЖДУ СНИЖЕНИЕМИЗДЕРЖЕК ИСОХРАНЕНИЕМЛОЯЛЬНОСТИ В… Зыблев Лев Сергеевич2026 год

УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ КАК АНТИКРИЗИСНАЯ СТРАТЕГИЯ: БАЛАНС МЕЖДУ СНИЖЕНИЕМ ИЗДЕРЖЕК И…

  • Зыблев Лев Сергеевич
  • 2026 год
Стратегическоеуправлениеэффективнымресурсообеспечениеморганизаций сферыуслуг Чаплина Альбина НиколаевнаГерасимова Е. А.2022 год

Стратегическое управление эффективным ресурсообеспечением организаций сферы услуг

  • Чаплина Альбина Николаевна и др.
  • 2022 год
РАЗВИТИЕСТРАТЕГИЧЕСКОГОПОТЕНЦИАЛАПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫУСЛУГ НА ОСНОВЕСЕГМЕНТАЦИИПОКУПАТЕЛЕЙ Злобина А.Н.2021 год

РАЗВИТИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫ УСЛУГ НА ОСНОВЕ СЕГМЕНТАЦИИ ПОКУПАТЕЛЕЙ

  • Злобина А.Н.
  • 2021 год
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕСИСТЕМЫСТРАТЕГИЧЕСКОГОУПРАВЛЕНИЯПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫУСЛУГ Сирко О.И.2019 год

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫ УСЛУГ

  • Сирко О.И.
  • 2019 год
СТРАТЕГИЯКЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫУСЛУГ XXI ВЕКА Сосницкая К.С.2021 год

СТРАТЕГИЯ КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫ УСЛУГ XXI ВЕКА

  • Сосницкая К.С.
  • 2021 год
УПРАВЛЕНИЕИЗМЕНЕНИЯМИ,ОБЕСПЕЧИВАЮЩЕЕСТРАТЕГИЧЕСКУЮУСТОЙЧИВОСТЬОРГАНИЗАЦИИ СФЕРЫУСЛУГ Сафронова М.С.2021 год

УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩЕЕ СТРАТЕГИЧЕСКУЮ УСТОЙЧИВОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ СФЕРЫ УСЛУГ

  • Сафронова М.С.
  • 2021 год
ОЦЕНКАСТРАТЕГИЧЕСКОГОПОТЕНЦИАЛАОРГАНИЗАЦИЙ СФЕРЫУСЛУГ (НА ПРИМЕРЕЖКХ) Фёдорова А. С.2021 год

ОЦЕНКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА ОРГАНИЗАЦИЙ СФЕРЫ УСЛУГ (НА ПРИМЕРЕ ЖКХ)

  • Фёдорова А. С.
  • 2021 год
Цифроваятрансформацияклиентского опыта какфактор повышенияконкурентоспособностипредприятий сферысервисных услуг… Терещенко Н. Н.Трусова С. В.Белоусов В. Е.2026 год

Цифровая трансформация клиентского опыта как фактор повышения конкурентоспособности предприятий…

  • Терещенко Н. Н. и др.
  • 2026 год

Показать ещё

ИННОВАЦИОННОЕОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВАУПРАВЛЕНИЯ КЛИЕНТСКОЙСЛУЖБОЙ НА ОСНОВЕБЕРЕЖЛИВОГОПРОИЗВОДСТВА Карасёва Мария ВладимировнаТрошкова Екатерина Викторовна2020 год

ИННОВАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБОЙ НА ОСНОВЕ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА

  • Карасёва Мария Владимировна и др.
  • 2020 год
Инструментыстратегическогоуправленияорганизациями сферыуслуг Чаплина Альбина НиколаевнаГерасимова Е.А.2020 год

Инструменты стратегического управления организациями сферы услуг

  • Чаплина Альбина Николаевна и др.
  • 2020 год
Роль сайта отеля вуправлении клиентскимопытом потребителейгостиничных услуг Свищёва М. А.2024 год

Роль сайта отеля в управлении клиентским опытом потребителей гостиничных услуг

  • Свищёва М. А.
  • 2024 год
Стратегическоепланирование развитияпромышленныхпредприятий всовременных условиях Александров А.В.Ходос Д.В.2023 год

Стратегическое планирование развития промышленных предприятий в современных условиях

  • Александров А.В. и др.
  • 2023 год
Стратегическоеуправлениеконкурентоспособностью угледобывающихпредприятий Белякова Г.Я.Фаскевич Н.В.Дулесов А.Н.2021 год

Стратегическое управление конкурентоспособностью угледобывающих предприятий

  • Белякова Г.Я. и др.
  • 2021 год
ОБЕСПЕЧЕНИЕКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИПРЕДПРИЯТИЙПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙСФЕРЫ НА ОСНОВЕМЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯКАЧЕСТВОМ Чаплина Альбина НиколаевнаГерасимова Елена Александровна2012 год

ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ СФЕРЫ НА ОСНОВЕ МЕТОДОВ…

  • Чаплина Альбина Николаевна и др.
  • 2012 год
РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИУПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМДЛЯ ГАСТРОНОМА«КРАСНЫЙ ЯР» Бачек Ю.А.2021 год

РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ДЛЯ ГАСТРОНОМА «КРАСНЫЙ ЯР»

  • Бачек Ю.А.
  • 2021 год
Применение CRM-моделикак инструментастратегическогоуправленияэкономическойбезопасностьюпредприятий сферыуслуг Горьковенко Н. А.2024 год

Применение CRM-модели как инструмента стратегического управления экономической безопасностью…

  • Горьковенко Н. А.
  • 2024 год