1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
ВЛИЯНИЕ УРОВНЯЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВНАКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬОРГАНИЗАЦИИ СФЕРЫУСЛУГ : доклад,тезисы доклада Ветрова В.А.Максименко Ирина Анатольевна2020 год

ВЛИЯНИЕ УРОВНЯ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ СФЕРЫ УСЛУГ : доклад, тезисы доклада
доклад, тезисы доклада, статья из сборника материалов конференций

Дополнительные ссылки: eLibrary · Источник статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ
Библиографическое описание: ВЛИЯНИЕ УРОВНЯ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ СФЕРЫ УСЛУГ : доклад, тезисы доклада / В. А. Ветрова, И. А. Максименко. - [Б. м. : б. и.], 2020. - Текст : непосредственный // ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА ТОВАРОВ И УСЛУГ: ПЕРСПЕКТИВЫ И ВОЗМОЖНОСТИ СУБЪЕКТОВ РФ : Материалы VI Всероссийской научно-практической конференции с международным участием / Сибирский федеральный университет, Институт торговли и сферы услуг ; VI Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием "Проблемы развития рынка товаров и услуг: перспективы и возможности субъектов РФ" (2020 ; 14.05 - 16.05 ; Красноярск) : Сибирский федеральный университет, 2020. - С. 211-216. - ISBN 9785763844221.
Аннотация: На современном динамично-развивающемся рынке услуг, клиента уже почти не удивить уникальностью услуги, поскольку монополисты рынка активно вносят инновации в свою деятельность. Клиенты становятся все более «искушенными» и требуют не только качественно оказанную услугу, но и повышенное внимание, не смотря на ценовой сегмент организации. Поэтому важным фактором обеспечения конкурентоспособности является повышение уровня лояльности клиентов. В данной статье предложен алгоритм оценки влияния уровня лояльности клиентов на конкурентоспособность организации.
Год издания: 2020
Авторы: Ветрова В.А. , Максименко Ирина Анатольевна
Издательство: Сибирский федеральный университет
Источник: ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА ТОВАРОВ И УСЛУГ: ПЕРСПЕКТИВЫ И ВОЗМОЖНОСТИ СУБЪЕКТОВ РФ
Номера страниц: 211-216
Держатель оригинала документа: Сибирский федеральный университет
Мероприятие: VI Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием "Проблемы развития рынка товаров и услуг: перспективы и возможности субъектов РФ" (Красноярск, 2020 ; 14.05 - 16.05)
Количество экземпляров:
Твёрдая копия издания отсутствует в фонде библиотеки

Похожие публикации

ВЛИЯНИЕОРГАНИЗАЦИОННОЙКУЛЬТУРЫ НАКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬОРГАНИЗАЦИИ СФЕРЫУСЛУГ Свиридова К.О.Ветрова В.А.2020 год

ВЛИЯНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ СФЕРЫ УСЛУГ

  • Свиридова К.О. и др.
  • 2020 год
ВЛИЯНИЕОРГАНИЗАЦИОННОЙКУЛЬТУРЫ НАКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬОРГАНИЗАЦИИ СФЕРЫУСЛУГ Ветрова В.А.Свиридова К.О.2020 год

ВЛИЯНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ СФЕРЫ УСЛУГ

  • Ветрова В.А. и др.
  • 2020 год
ВОЗМОЖНОСТИ BIGDATA ВУПРАВЛЕНИИЛОЯЛЬНОСТЬЮ КЛИЕНТОВ Мельников В. А.Мельникова Е. В.2023 год

ВОЗМОЖНОСТИ BIGDATA В УПРАВЛЕНИИ ЛОЯЛЬНОСТЬЮ КЛИЕНТОВ

  • Мельников В. А. и др.
  • 2023 год
Оценка качества услугкак инструментповышенияконкурентоспособностигостиничныхорганизаций Ладыженко С. Н.2025 год

Оценка качества услуг как инструмент повышения конкурентоспособности гостиничных организаций

  • Ладыженко С. Н.
  • 2025 год
ВОЗДЕЙСТВИЕЦИФРОВИЗАЦИИ НАТРАНСФОРМАЦИЮБИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ВСФЕРЕ ТОРГОВЛИ ИУСЛУГ Петакчян Л. А.Демченко С. К.2023 год

ВОЗДЕЙСТВИЕ ЦИФРОВИЗАЦИИ НА ТРАНСФОРМАЦИЮ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В СФЕРЕ ТОРГОВЛИ И УСЛУГ

  • Петакчян Л. А. и др.
  • 2023 год
ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ КАКИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫУСЛУГ Баублис Ю. С.2021 год

ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ УСЛУГ

  • Баублис Ю. С.
  • 2021 год
РАЗВИТИЕКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ ВЦИФРОВОМ ПРОСТРАНСТВЕ Прахнау ЕлизаветаНовикова Светлана Ивановна2024 год

РАЗВИТИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ В ЦИФРОВОМ ПРОСТРАНСТВЕ

  • Прахнау Елизавета и др.
  • 2024 год
ПОНЯТИЕ ЛОЯЛЬНОСТИПРИ ИССЛЕДОВАНИИСИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯЛОЯЛЬНОСТЬЮ КЛИЕНТОВНА ОСНОВЕ СЕГМЕНТНОГОАНАЛИЗА Дюдина П.А.2019 год

ПОНЯТИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ ПРИ ИССЛЕДОВАНИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТЬЮ КЛИЕНТОВ НА ОСНОВЕ СЕГМЕНТНОГО…

  • Дюдина П.А.
  • 2019 год

Показать ещё

ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМНОЙДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА РЫНКЕГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГГОРОДА КРАСНОЯРСКА Сергачева Ольга МатвеевнаМацюжинская Л.И.2020 год

ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА РЫНКЕ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ ГОРОДА КРАСНОЯРСКА

  • Сергачева Ольга Матвеевна и др.
  • 2020 год
ОЦЕНКАКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИУСЛУГ ООО «ТОРГОВЫЙДОМ “ЭСКАДРА”» ВУСЛОВИЯХКОНКУРЕНТНОГО РЫНКА Зуева А. В.2021 год

ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ “ЭСКАДРА”» В УСЛОВИЯХ КОНКУРЕНТНОГО РЫНКА

  • Зуева А. В.
  • 2021 год
ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВАУСЛУГ ТОРГОВОЙОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕМОДЕЛИРОВАНИЯБИЗНЕС-ПРОЦЕССА Бусыгин К. И.2021 год

ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА УСЛУГ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА

  • Бусыгин К. И.
  • 2021 год
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬНА РЫНКЕТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХУСЛУГ Нагирняк Виктория Сергеевна2017 год

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ НА РЫНКЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ

  • Нагирняк Виктория Сергеевна
  • 2017 год
Развитие конкурентныхпреимуществ в сфереторговли и услуг нарегиональных рынках Нарежнева Н.В.Новикова С.И.2025 год

Развитие конкурентных преимуществ в сфере торговли и услуг на региональных рынках

  • Нарежнева Н.В. и др.
  • 2025 год
Совершенствованиемодели оценкикачества банковскихуслуг как условиеобеспеченияконкурентоспособностиорганизации Конанова Ю.Н.2018 год

Совершенствование модели оценки качества банковских услуг как условие обеспечения…

  • Конанова Ю.Н.
  • 2018 год
Цифровые экосистемыкак механизмповышения уровнялояльности клиентов Клеманина Юлия МихайловнаМуравьёва ОльгаСтеблякова Лариса2024 год

Цифровые экосистемы как механизм повышения уровня лояльности клиентов

  • Клеманина Юлия Михайловна и др.
  • 2024 год
Удовлетворенностьклиентов дляобеспеченияконкурентоспособностипредприятия Байбакова Ольга Николаевна2026 год

Удовлетворенность клиентов для обеспечения конкурентоспособности предприятия

  • Байбакова Ольга Николаевна
  • 2026 год