Библиографическое описание:Внутренний аудит процесса ротации кадров в авиакомпании : научное издание / М. С. Цэдэнсодном, Е. В. Замиралова. - Текст : непосредственный // Наука и бизнес: пути развития. - 2020. - № 2. - С. 151-155. - ISSN 2221-5182.
Аннотация:Цель исследования - применить внутренний аудит на бизнес-процессе «Ротация специалистов авиагруппы оперативного базирования» авиакомпании. Задача исследования заключается в проведении оценки текущего состояния одного из процессов системы менеджмента качества авиакомпании с целью его дальнейшего развития. Гипотеза исследований - внутренний аудит процесса дает объективную оценку текущего состояния. Методы исследования: анализ процесса, внутренний аудит, целеполагание. Результаты исследования: - определены этапы бизнес-процесса «Ротации специалистов авиагруппы оперативного базирования»; - проведен внутренний аудит процесса, выявлены несоответствия; - разработаны предложения по дальнейшему улучшению процесса, включая цели и целевые показатели.
The purpose of the study is to apply internal audit to “Rotation of specialists of the operational-based air group” the business process of the airline. The objective of the study is to assess the current state of one of the processes of the airline’s quality management system with a view to its further development. The research hypothesis is an assumption that an internal audit of the process provides an objective assessment of the current state. The research methods are process analysis; internal audit; goal setting. The findings are as follows: the stages of the “Rotations of operational-based aviation group specialists” business process were identified; an internal audit of the process was conducted, inconsistencies were identified; proposals were developed to further improve the process, including goals and targets.
