В предлагаемой статье рассматривается современная система обучения персонала на примере государственных учреждений, дается ее характеристика. Для этого был предложен подход к определению «система обучения персонала» и ее характеристике. Исследование системы обучения персонала позволило выявить такие характеристики: при формулировке цели обучения не всегда учитывается цель организации; дистанционное обучение используется неактивно; большинство функций выполняются формально, а не выполняются такие функции, как видение результатов обучения и оценка эффективности обучения. Контроль и оценка обучения ведется лишь в учебном учреждении, в организации могут лишь констатировать факт обучения, а эффективность обучения руководителем отдела не анализируется; отсутствие механизма совершенствования процесса обучения при планировании обучения. Также предлагаются пути совершенствования системы обучения персонала в государственных учреждениях: оценка эффективности обучения с применением модели Киркпатрика-Филипса, активное использование дистанционного обучения и аукциона для сокращения затрат на обучение и модель управления процессом обучения персонала для совершенствования процесса обучения.
This article discusses the modern system of personnel training on the example of state institutions, and gives its characteristics. To this end, an approach was proposed to the definition of "personnel training system" and its characteristics. A study of the personnel training system made it possible to identify the following characteristics: in formulating the purpose of training, the purpose of the organization is not always taken into account; distance learning is inactive; such functions as viewing the learning outcomes and evaluating the effectiveness of learning are not performed. Monitoring and evaluation of training is carried out only in an educational institution, the organization can only ascertain the fact of training, and the effectiveness of training by the department head is not analyzed; lack of a mechanism for improving the learning process when planning training. Also proposed are ways to improve the staff training system in state institutions: assessing the effectiveness of training using the Kirkpatrick-Philips model, the active use of distance learning and auction to reduce training costs and the model of managing the staff training process to improve the learning process.