Библиографическое описание:Экономическая оценка системы менеджмента качества лаборатории : научное издание / Е. В. Замиралова, Н. С. Коростелева. - Текст : непосредственный // Наука и бизнес: пути развития. - 2019. - № 12. - С. 217-221. - ISSN 2221-5182. Перевод заглавия: Economic Evaluation of Laboratory Quality Management System
Аннотация:Цель исследования - провести экономическую оценку системы менеджмента качества (СМК) лаборатории. Задачи исследования: проведение внутреннего аудита одного из бизнес-процессов, применение моделей затрат на качество для выявления финансовых потерь, формирование алгоритма повышения эффективности СМК лаборатории. Гипотеза исследований - с помощью внутреннего аудита и оценки затрат на качество возможно выявить излишние финансовые потери с целью их снижения. Методы исследования: процессный подход, внутренний аудит, стоимостная модель, модель PAF. Полученные результаты: проведенный аудит преаналитического процесса показал отклонения, оценка затрат на качество позволила выявить излишние затраты, предложены практические рекомендации по улучшению преаналитического процесса и повышению эффективности СМК лаборатории.
The aim of the study is to conduct economic assessment of the quality management system (QMS) of the laboratory. The research objectives are internal audit of one of the business processes, the use of quality cost models to identify financial losses, the formation of an algorithm to improve the efficiency of the QMS laboratory. The research hypothesis is as follows: with the help of internal audit and assessment of quality costs, it is possible to identify unnecessary financial losses to reduce them. The research methods are the process approach, the internal audit, the cost model, the PAF model. The results obtained are as follows: the audit of the pre-analytic process showed deviations, the assessment of quality costs allowed to identify unnecessary costs, practical recommendations for improving the pre-analytic process and improving the efficiency of the QMS of the laboratory were proposed.
