1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
Banking servicesquality assessmentproblem by a customer: доклад, тезисыдоклада Konanova Ju.N.Saraskina L.E.2018 год

Banking services quality assessment problem by a customer : доклад, тезисы доклада
доклад, тезисы доклада, статья из сборника материалов конференций

Дополнительные ссылки: РИНЦ · Источник статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ
Библиографическое описание: Banking services quality assessment problem by a customer : доклад, тезисы доклада / Ju. N. Konanova, L. E. Saraskina. - Текст : непосредственный // = Теория и практика коммерческой деятельности : Материалы XVIII Всероссийской научно-практической конференции с международным участием / Сибирский федеральный университет, Донецкий национальный университет экономики и торговли им. М. Туган-Барановского ; Теория и практика коммерческой деятельности (2018 ; 19.04 - 20.04 ; Красноярск) : Сибирский федеральный университет. - P. 595-598. - ISBN 978-5-7638-4003-2.
Аннотация: The article examines the relationship between the quality of banking services and a customer satisfaction. The basic models of quality assessment for banking services are shown, and criteria for an effective model for banking services quality assessment by a customer in the Russian market are developed.
Год издания: 2018
Авторы: Konanova Ju.N. , Saraskina L.E.
Издательство: Сибирский федеральный университет
Номера страниц: 595-598
Держатель оригинала документа: Siberian Federal University
Мероприятие: Теория и практика коммерческой деятельности (Красноярск, 2018 ; 19.04 - 20.04)
Количество экземпляров:
Твёрдая копия издания отсутствует в фонде библиотеки

Похожие публикации

Dynamic qualityassessment as acriterion for thesustainabledevelopment of socialservices incross-border regions Demakova E.A.Demina L.N.Menshikova V.K.2019 год

Dynamic quality assessment as a criterion for the sustainable development of social services… : доклад, тезисы доклада

  • Demakova E.A. и др.
  • 2019 год
NEW TECHNOLOGIES FORMEDICAL SERVICESQUALITY ASSESSMENT INTHE DIGITAL ECONOMY Butova T.T.Mutovin S.S.Yakovleva E.E.2018 год

NEW TECHNOLOGIES FOR MEDICAL SERVICES QUALITY ASSESSMENT IN THE DIGITAL ECONOMY : доклад, тезисы доклада

  • Butova T.T. и др.
  • 2018 год
QUALITY ASSESSMENTMETHOD FOR DESIGNSOLUTIONS OFAUTOMOBILE SERVICESTATION Pupkov Alexander N.Knyazkov Alexey N.Kamoltseva Alla V.2016 год

QUALITY ASSESSMENT METHOD FOR DESIGN SOLUTIONS OF AUTOMOBILE SERVICE STATION : доклад, тезисы доклада, статья из…

  • Pupkov Alexander N. и др.
  • 2016 год
QUALITY ASSESSMENTMETHOD FOR DESIGNSOLUTIONS OFAUTOMOBILE SERVICESTATION Pupkov Alexander N.Knyazkov Alexey N.Kamoltseva Alla V.2016 год

QUALITY ASSESSMENT METHOD FOR DESIGN SOLUTIONS OF AUTOMOBILE SERVICE STATION : доклад, тезисы доклада

  • Pupkov Alexander N. и др.
  • 2016 год
Assessment OfImplementing The NewInformationTechnologies AtProviding BankingServices Ragozina Marina A.Anikina Yulia A.Malanina Yulia N.2021 год

Assessment Of Implementing The New Information Technologies At Providing Banking Services : доклад, тезисы доклада

  • Ragozina Marina A. и др.
  • 2021 год
AN EMPIRICALASSESSMENT OFCROSS-BORDER BANKING& ASSOCIATED RISKS OFBANKS Anning Frederick2018 год

AN EMPIRICAL ASSESSMENT OF CROSS-BORDER BANKING & ASSOCIATED RISKS OF BANKS : научное издание

  • Anning Frederick
  • 2018 год
Challenges ofActivating Customers'Involvement IntoQuality Assessment ofMedical Services Butova T.G.Mutovin S.IDanilina E.P.2020 год

Challenges of Activating Customers' Involvement Into Quality Assessment of Medical… : материалы временных коллективов

  • Butova T.G. и др.
  • 2020 год
Challenges ofActivating Customers'Involvement intoQuality Assessment ofMedical Services Butova T.G.Mutovin S.I.Danilina E.Р.2019 год

Challenges of Activating Customers' Involvement into Quality Assessment of Medical Services : доклад, тезисы доклада

  • Butova T.G. и др.
  • 2019 год

Показать ещё

Влияние цифровизациина удовлетворённостьклиентов в банковскомсекторе Юдина Елена В.2023 год

Влияние цифровизации на удовлетворённость клиентов в банковском секторе : доклад, тезисы доклада

  • Юдина Елена В.
  • 2023 год
Modern Technologiesin Assessing theQuality of MedicalServices in theDigital Society ofRussia Butova T.G.Danilina E.P.Kanyukova E.A.2018 год

Modern Technologies in Assessing the Quality of Medical Services in the Digital Society of Russia : доклад, тезисы…

  • Butova T.G. и др.
  • 2018 год
THE CUSTOMERSATISFACTION INDEX(CSI) AND LOYALTYINDEX (NPS) AS MODERNTOOLS FOR ASSESSINGTHE QUALITY OFSERVICE Gorbacheva Ju.S.2018 год

THE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) AND LOYALTY INDEX (NPS) AS MODERN TOOLS FOR ASSESSING THE… : научное издание

  • Gorbacheva Ju.S.
  • 2018 год
The assessment offactors influencinghotel servicesconsumers behaviour Ktait M.A.Kmet E.B.Dragileva L.Y.2020 год

The assessment of factors influencing hotel services consumers behaviour : научное издание

  • Ktait M.A. и др.
  • 2020 год
Современные методыминимизации кредитныхрисков в деятельностикоммерческого банка Монгуш Чаяна Ойнаар-ооловна2018 год

Современные методы минимизации кредитных рисков в деятельности коммерческого банка : доклад, тезисы доклада

  • Монгуш Чаяна Ойнаар-ооловна
  • 2018 год
ИЗМЕРЕНИЕ И ОЦЕНКАУРОВНЯ КАЧЕСТВАПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГВ ПЕНСИОННОМ ФОНДЕ Анищук С. В.Замиралова Е. В.под общей редакцией Ю. Ю.Логинова2020 год

ИЗМЕРЕНИЕ И ОЦЕНКА УРОВНЯ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ В ПЕНСИОННОМ ФОНДЕ : доклад, тезисы доклада

  • Анищук С. В. и др.
  • 2020 год
Современныеметодические подходык оценке качествасервисных услуг Конанова Ю.Н.Терещенко Н.Н.2019 год

Современные методические подходы к оценке качества сервисных услуг : научное издание

  • Конанова Ю.Н. и др.
  • 2019 год
НАПРАВЛЕНИЯСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯСИСТЕМЫ ОБСЛУЖИВАНИЯПОКУПАТЕЛЕЙ ВСОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХЦИФРОВОЙТРАНСФОРМАЦИИ Трофимов В. В.2026 год

НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ… : доклад, тезисы доклада

  • Трофимов В. В.
  • 2026 год