1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
Методологияоптимизацииуправления ресурснымобеспечением качествауслуг общественногосектора : научноеиздание Чаплина Альбина НиколаевнаДемакова Е.А.Кротова И.В.2018 год

Методология оптимизации управления ресурсным обеспечением качества услуг общественного сектора : научное издание
статья из журнала

Дополнительные ссылки: РИНЦ
База данных: Каталог библиотеки СФУ (65.206-823.2)
Библиографическое описание: Методология оптимизации управления ресурсным обеспечением качества услуг общественного сектора : научное издание / А. Н. Чаплина [и др.]. - Текст : непосредственный // Проблемы современной экономики. - 2018. - № 2. - С. 224-229. - ISSN 1818-3395. - ISSN 1818-3409. Перевод заглавия: Managing resource support of the quality of services in the public sector: methodology of optimization (Russia, Krasnoyarsk)
Аннотация: В статье обоснована необходимость перехода от традиционной схемы привлечения ресурсов к обновленной методологии ресурсного обеспечения качества услуг общественного сектора. Разработаны методологические основы и предложен методический инструментарий, способствующий сбалансированному повышению удовлетворенности потребителей и других заинтересованных субъектов результатами и условиями предоставления услуг. Показана возможность оптимизации ресурсного обеспечения качества услуг с помощью индикаторов и критериев выбора приоритетных для управления объектов: требований к качеству и потребительских свойств ресурсов, параметров процессов использования и привлечения ресурсов
The article stresses the importance of transition from the traditional scheme of resource attraction to a new methodology of resource support of the quality of services in the public sector. The authors develop methodological principles and tools that allow for the balanced increase of customer satisfaction and other interested subjects with the conditions of the services provision. Optimization of resource support of the quality of services is possible though indices and criteria of selection with regards to the object of priority management, such as requirements of quality and consumer characteristics of the resources and parameters in the processes of resource attraction and use
Год издания: 2018
Авторы: Чаплина Альбина Николаевна , Демакова Е.А. , Кротова И.В. , Герасимова Е.А.
Издательство: Общество с ограниченной ответственностью "Научно-производственная компания "РОСТ, Санкт-Петербург
Источник: Проблемы современной экономики
Выпуск: № 2
Номера страниц: 224-229
Держатель оригинала документа: Сибирский федеральный университет, Торгово-экономический институт Сибирского федерального университета
Количество экземпляров:
Твёрдая копия издания отсутствует в фонде библиотеки

Похожие публикации

Актуальныенаправленияобеспечения социальнозначимого качествауслуг общественногосектора Демакова Е.А.Чаплина Альбина НиколаевнаЗайченко Е.А.2015 год

Актуальные направления обеспечения социально значимого качества услуг общественного сектора : статья из журнала

  • Демакова Е.А. и др.
  • 2015 год
Теоретико-методологические аспектыматериальногообеспечения социальнозначимого качествауслуг общественногосектора Чаплина Альбина НиколаевнаДемакова Е.А.Герасимова Е.А.2016 год

Теоретико-методологические аспекты материального обеспечения социально значимого качества услуг… : статья из журнала

  • Чаплина Альбина Николаевна и др.
  • 2016 год

Теоретико-методологические основы материального обеспечения социально значимого качества услуг… : монография

  • Демакова Евгения Александровна и др.
  • 2017 год
Стратегическоеуправлениеэффективнымресурсообеспечениеморганизаций сферыуслуг Чаплина Альбина НиколаевнаГерасимова Е. А.2022 год

Стратегическое управление эффективным ресурсообеспечением организаций сферы услуг : научное издание

  • Чаплина Альбина Николаевна и др.
  • 2022 год
РАЗРАБОТКАНАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИХПОДХОДОВ К ОЦЕНКЕКАЧЕСТВА ГОСТИНИЧНЫХУСЛУГ Кругляк А.В.Терещенко Н.Н.2022 год

РАЗРАБОТКА НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИХ ПОДХОДОВ К ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ : научное издание

  • Кругляк А.В. и др.
  • 2022 год
Повышение качествауслуг на основевнедрения цифровыхтехнологий Зинина О.В.Ступина А.А.Оленцова Ю.А.2025 год

Повышение качества услуг на основе внедрения цифровых технологий : научное издание

  • Зинина О.В. и др.
  • 2025 год
СЕРВИС И КАЧЕСТВОМЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ Бутова Татьяна ГеоргиевнаЯковлева Екатерина ЮрьевнаДанилина Елена Петровна2014 год

СЕРВИС И КАЧЕСТВО МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ : статья из журнала

  • Бутова Татьяна Георгиевна и др.
  • 2014 год
Управление качествомуслуг ЖКХ на основеинноваций Мазбудов М.С.2017 год

Управление качеством услуг ЖКХ на основе инноваций : научное издание

  • Мазбудов М.С.
  • 2017 год

Показать ещё

НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИЕПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕКАЧЕСТВА УСЛУГПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙТОРГОВЛИ Терещенко Наталья НиколаевнаВасинева Татьяна Евгеньевна2025 год

НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА УСЛУГ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ : статья из журнала

  • Терещенко Наталья Николаевна и др.
  • 2025 год
Влияние качествасоциальных услуг,оказываемыхнекоммерческимиорганизациями, нафинансирование,выделяемое из… Ямщиков Андрей СергеевичКарабицина Екатерина Федоровна2021 год

Влияние качества социальных услуг, оказываемых некоммерческими организациями, на финансирование,… : научное издание

  • Ямщиков Андрей Сергеевич и др.
  • 2021 год
Развитие услугобщественного питаниякак фактора повышениякачества жизнинаселения Суслова Ю.Ю.Подачина Л.И.2015 год

Развитие услуг общественного питания как фактора повышения качества жизни населения : статья из журнала

  • Суслова Ю.Ю. и др.
  • 2015 год
Развитиеобщественного(государственного)сектора сферы услугКрасноярского края Берг М. С.2026 год

Развитие общественного (государственного) сектора сферы услуг Красноярского края : доклад, тезисы доклада

  • Берг М. С.
  • 2026 год
Современные подходы кклассификации иоценке услуг,влияющих на параметрыкачества жизни Подачина Любовь ИвановнаСуслова Ю.Ю.2012 год

Современные подходы к классификации и оценке услуг, влияющих на параметры качества жизни : научное издание

  • Подачина Любовь Ивановна и др.
  • 2012 год
МЕТОДОЛОГИЯФОРМИРОВАНИЯИННОВАЦИОННОЙИНФРАСТРУКТУРЫРАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИЙСФЕРЫ УСЛУГ ВУСЛОВИЯХ ЦИФРОВОЙТРАНСФОРМАЦИИ Бывшев Владимир Игоревич2024 год

МЕТОДОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ СФЕРЫ УСЛУГ В УСЛОВИЯХ… : научное издание

  • Бывшев Владимир Игоревич
  • 2024 год
КАЧЕСТВО УСЛУГСОЦИАЛЬНООРИЕНТИРОВАННЫХНЕКОММЕРЧЕСКИХОРГАНИЗАЦИЙ КАКОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ ИОЦЕНКИ Карабицина Е.Ф.Ямщиков А.С.2022 год

КАЧЕСТВО УСЛУГ СОЦИАЛЬНО ОРИЕНТИРОВАННЫХ НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ И ОЦЕНКИ : научное издание

  • Карабицина Е.Ф. и др.
  • 2022 год
ФАКТОРЫ И ПРИНЦИПЫКАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯПРЕДПРИЯТИЕМ СФЕРЫУСЛУГ В УСЛОВИЯХРЫНКА Александров Юрий ЛеонидовичКлименкова ТатьянаАлександровна2011 год

ФАКТОРЫ И ПРИНЦИПЫ КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ СФЕРЫ УСЛУГ В УСЛОВИЯХ РЫНКА : статья из журнала

  • Александров Юрий Леонидович и др.
  • 2011 год