1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
  4. Журнал «Маркетинг»
  5. Выпуск 2017 г. № 2
Управлениевзаимоотношениями склиентами винтеллектуальномсервисе Орлова Марина ВикторовнаСилина Светлана Александровна2017 год

Управление взаимоотношениями с клиентами в интеллектуальном сервисе
статья из журнала

Заказать копию статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ (О-664)
Библиографическое описание: Орлова, Марина Викторовна. Управление взаимоотношениями с клиентами в интеллектуальном сервисе / М. В. Орлова, С. А. Силина. - (Маркетинг: методы, формы, исследования). - Текст : непосредственный // Маркетинг. - 2017. - № 2 (153). - С. 88-96. - Библиогр.: с. 96 (17 назв.). - ISSN 0869-3722.
Аннотация: Рассматриваются маркетинговые технологии управления взаимоотношениями с клиентами в интеллектуальном сервисе. Сектор интеллектуальных бизнес-услуг представляет собой инновационный клиентоориентированный процесс взаимодействия между организациями, направленный на решение проблем клиента и взаимное интеллектуальное обогащение участников. Выстраивание эффективных взаимоотношений не только с потребителями, но и со всеми партнерами компании, все чаще используются фирмами для достижения конкурентного превосходства на рынке.
Год издания: 2017
Авторы: Орлова Марина Викторовна , Силина Светлана Александровна
Источник: Маркетинг
Выпуск: № 2 (153)
Номера страниц: 88-96
Количество экземпляров:
  • Абонемент научной литературы (пр. Свободный, 79, Б1-14): свободно 1 из 1 экземпляров

Похожие публикации

Маркетингвзаимоотношений винтеллектуальномсервисе Свиридов Алексей Николаевич2015 год

Маркетинг взаимоотношений в интеллектуальном сервисе : статья из журнала

  • Свиридов Алексей Николаевич
  • 2015 год
Маркетингвзаимоотношений винтеллектуальномсервисе Свиридов Алексей Николаевич2015 год

Маркетинг взаимоотношений в интеллектуальном сервисе : статья из журнала

  • Свиридов Алексей Николаевич
  • 2015 год
Управлениевзаимоотношениями склиентами в крупномрозничном бизнесе Иванова С. С.2016 год

Управление взаимоотношениями с клиентами в крупном розничном бизнесе : статья из журнала

  • Иванова С. С.
  • 2016 год
Маркетинговыеисследования иуправлениеотношениями склиентами:возможностиэффективногососуществования ворганизации Ветрова Т. В.Долженко Р. А.Манин А. В.2016 год

Маркетинговые исследования и управление отношениями с клиентами: возможности эффективного… : статья из журнала

  • Ветрова Т. В. и др.
  • 2016 год
Маркетингинтеллектуальногосервиса Вахмистрова Мария Геннадиевна2016 год

Маркетинг интеллектуального сервиса : статья из журнала

  • Вахмистрова Мария Геннадиевна
  • 2016 год
Трансформациявзаимоотношений спотребителем вуcловиях развитияинтернет-бизнеса Зеркалий Н. Г.2016 год

Трансформация взаимоотношений с потребителем в уcловиях развития интернет-бизнеса : статья из журнала

  • Зеркалий Н. Г.
  • 2016 год
Маркетинговыетехнологии управленияпроектами винтеллектуальномсервисе Орлова Марина Викторовна2013 год

Маркетинговые технологии управления проектами в интеллектуальном сервисе : статья из журнала

  • Орлова Марина Викторовна
  • 2013 год
Синергиямаркетинговыхкоммуникаций,информационныхтехнологий икомпетентностногоподхода как факторуправления… Иванов А. М.2023 год

Синергия маркетинговых коммуникаций, информационных технологий и компетентностного подхода как… : статья из журнала

  • Иванов А. М.
  • 2023 год

Показать ещё

Системы управления взаимоотношениями с клиентами: Практикум

  • Томашевская В. С. и др.
  • 2022 год
Стратегия привлеченияи удержаниябанковских клиентов вусловиях высокойконкуренции: новыетехнологииBNPL-сервис Брижак О. В.Экнигк В.Ниязбекова Ш. У.2024 год

Стратегия привлечения и удержания банковских клиентов в условиях высокой конкуренции: новые… : статья из журнала

  • Брижак О. В. и др.
  • 2024 год
Клиентоориентированный подход в маркетингевзаимоотношений Челенков Александр ПетровичСонина Татьяна Елиферьевна2012 год

Клиентоориентированный подход в маркетинге взаимоотношений : статья из журнала

  • Челенков Александр Петрович и др.
  • 2012 год
Конкурентоспособностьна рынкахинтеллектуальногосервиса Челенков Александр ПетровичОрлова Марина Викторовна2012 год

Конкурентоспособность на рынках интеллектуального сервиса : статья из журнала

  • Челенков Александр Петрович и др.
  • 2012 год
Современные тренды нарынкахинтеллектуальногосервиса Вахмистрова Мария Геннадиевна2016 год

Современные тренды на рынках интеллектуального сервиса : статья из журнала

  • Вахмистрова Мария Геннадиевна
  • 2016 год
Коммуникационныестратегии дляразвития программвзаимодействия склиентами Исаева Е. В.Слуцких Т. Ю.2018 год

Коммуникационные стратегии для развития программ взаимодействия с клиентами : статья из журнала

  • Исаева Е. В. и др.
  • 2018 год
Сервис среди равных.Как победить в борьбеза клиента Соколова Светлана2021 год

Сервис среди равных. Как победить в борьбе за клиента : статья из журнала

  • Соколова Светлана
  • 2021 год

Информационные системы управления взаимоотношениями с клиентами: Практикум

  • Лагунова А. Д.
  • 2020 год