1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
  4. Журнал «Маркетинг»
  5. Выпуск 2015 г. № 2
Образовательныеуслуги: оценкаудовлетворенности Пугаева Марина Андреевна2015 год

Образовательные услуги: оценка удовлетворенности
статья из журнала

Заказать копию статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ (П 880)
Библиографическое описание: Пугаева, Марина Андреевна. Образовательные услуги: оценка удовлетворенности / М. А. Пугаева. - (Мир бизнеса: консультации и комментарии). - Текст : непосредственный // Маркетинг. - 2015. - № 2 (141). - С. 105-115. - Библиогр.: с. 114-115 (12 назв.). - ISSN 0869-3722.
Аннотация: Объектом статьи является удовлетворенность образовательными услугами - важного фактора развития образовательных организаций и повышения их конкурентоспособности на глобальном образовательном рынке. Данное исследование сосредоточено на одной группе потребителей - студентов российских образовательных учреждений высшего образования. Рассмотрены модель оценки и карты восприятия удовлетворенности. Определены значения индексов скрытой и истинной лояльности студентов.
Год издания: 2015
Авторы: Пугаева Марина Андреевна
Источник: Маркетинг
Выпуск: № 2 (141)
Номера страниц: 105-115
Количество экземпляров:
  • Абонемент научной литературы (пр. Свободный, 79, Б1-14): свободно 1 из 1 экземпляров

Похожие публикации

Мониторингудовлетворенностиобразовательнымиуслугами какинструмент маркетингав системедополнительного… Данилов С. В.Шустова Л. П.2018 год

Мониторинг удовлетворенности образовательными услугами как инструмент маркетинга в системе…

  • Данилов С. В. и др.
  • 2018 год
Роль маркетинга вулучшении восприятияобразовательных услугцелевой аудиторией Стукалова А. А.Тультаев Т. А.2017 год

Роль маркетинга в улучшении восприятия образовательных услуг целевой аудиторией

  • Стукалова А. А. и др.
  • 2017 год
Экономические аспектыуправлениякачественнымипараметрамиобразовательнойпрограммы в высшейшколе Боровская Марина АлександровнаШевченко Инна КонстантиновнаРазвадовская Юлия Викторовна2016 год

Экономические аспекты управления качественными параметрами образовательной программы в высшей школе

  • Боровская Марина Александровна и др.
  • 2016 год
Социально-экономическое содержание,правоваярегламентация,тенденции развитияобразовательных услуг Лосева Н. А.2016 год

Социально-экономическое содержание, правовая регламентация, тенденции развития образовательных услуг

  • Лосева Н. А.
  • 2016 год
Федеральныегосударственныеобразовательныестандарты как элементрегулированияобразовательных услугв России Лосева Н. А.Петрова Н. П.2017 год

Федеральные государственные образовательные стандарты как элемент регулирования образовательных…

  • Лосева Н. А. и др.
  • 2017 год
Современные тенденциирынка деловыхинтеллектуальныхуслуг Селюто Светлана Ивановна2015 год

Современные тенденции рынка деловых интеллектуальных услуг

  • Селюто Светлана Ивановна
  • 2015 год
Оценка качества услугтуристскогопредприятия Деветьярова И. П.2023 год

Оценка качества услуг туристского предприятия

  • Деветьярова И. П.
  • 2023 год
Формирование ипродвижение брендавысшего учебногозаведения на рынкеобразовательных услугна основесобытийного… Ботнарюк М. В.2015 год

Формирование и продвижение бренда высшего учебного заведения на рынке образовательных услуг на…

  • Ботнарюк М. В.
  • 2015 год

Показать ещё

Исследованиевзаимосвязиудовлетворенностипотребителей с ихлояльностью вгостиничной индустрии Ойнер О. К.Корелина А. С.2015 год

Исследование взаимосвязи удовлетворенности потребителей с их лояльностью в гостиничной индустрии

  • Ойнер О. К. и др.
  • 2015 год
Показатели для оценкиэффективностиуправления качествомобразовательных услугвуза Гридина Л. В.2010 год

Показатели для оценки эффективности управления качеством образовательных услуг вуза

  • Гридина Л. В.
  • 2010 год
Оценка влиянияпотребительскойценности медицинскихуслуг на лояльностьцелевой аудитории кмедицинскому центру… Романова И. М.Сологуб Е. В.2020 год

Оценка влияния потребительской ценности медицинских услуг на лояльность целевой аудитории к…

  • Романова И. М. и др.
  • 2020 год

Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки

  • Бутова Татьяна Георгиевна и др.
  • 2016 год
Оказаниеобразовательных услугна возмездной ибезвозмездной основе Толочкова И. А.2015 год

Оказание образовательных услуг на возмездной и безвозмездной основе

  • Толочкова И. А.
  • 2015 год
Математическоемоделированиестоимости обучения нарынке образовательныхуслуг Щиканов А. Ю.Строганова С. М.Лукина Л. А.2015 год

Математическое моделирование стоимости обучения на рынке образовательных услуг

  • Щиканов А. Ю. и др.
  • 2015 год
Рынок конноспортивныхуслуг Волгоградскойобласти: анализфакторов развития ицелевых аудиторий Николаева Е. С.Мушкетова Н. С.2021 год

Рынок конноспортивных услуг Волгоградской области: анализ факторов развития и целевых аудиторий

  • Николаева Е. С. и др.
  • 2021 год
Государственно-частное партнерство какоснова инноваций всфере образовательныхуслуг Мысин М.2015 год

Государственно-частное партнерство как основа инноваций в сфере образовательных услуг

  • Мысин М.
  • 2015 год