Статьи выпуска

• Тенденции индивидуализации личного потребления. — С. 3-11
  А. В. Арно
• Современные тенденции рынка деловых интеллектуальных услуг. — С. 12-28
  С. И. Селюто
• Поведение потребителей как объект маркетингового исследования. — С. 29-38
  А. А. Горелова
• Внутрифирменный маркетинг: концепции и технологии. — С. 39-50
  С. Л. Музаев
• Маркетинг взаимоотношений в интеллектуальном сервисе. — С. 51-63
  А. Н. Свиридов
• Формирование конкурентоспособных сервисно-ориентированных брендов. — С. 64-74
  Л. Н. Лобода
• Маркетинг в страховом предпринимательстве. — С. 75-90
  Л. Ф. Суходоева, Н. Д. Суходоев, Н. Н. Никулина
• Планирование маркетинга в страховой организации. — С. 91-98
  Н. Н. Никулина, И. И. Ушаков
• Эффективное использование логистических принципов. — С. 99-111
  С. Ю. Елисеев, А. А. Шатохин
• Игровые модели рыночных процессов. — С. 112-125
  Д. А. Дегтерев
• Российская государственная библиотека представляет : библиография. — С. 126-128