Библиографическое описание:Зубков, Алексей. Сарафанное радио : пять способов вовлечения клиентов в маркетинг "из уст в уста" / А. Зубков. - (Маркетинг). - Текст : непосредственный // Современная торговля. - 2019. - № 2. - С. 44-51 : фот. цв. - ISSN 2075-1052.
Аннотация:Рассказывается о способах привлечения клиентов и популяризации компании и бренда через социальное взаимодействие, высокий уровень обслуживания, применение программ лояльности и использование других SEO-механизмов.
